在過去十年中，SEO 發(fā)生了巨大變化。多年來，人們錯誤地認為在 SEO 中只計算排名或鏈接建設(shè)。他們大錯特錯了！目前，谷歌的算法比以往任何時候都更加復(fù)雜和面向用戶，這使得用戶體驗也成為影響搜索結(jié)果排名的因素之一。
在本文中，我將向您展示為什么您應(yīng)該關(guān)注用戶體驗以通過您的 SEO 取得巨大成功。是時候探索如何讓 UX 和 SEO 協(xié)同工作了！

什么是用戶體驗？

用戶體驗 (UX) 是指用戶的情緒、態(tài)度以及與某個網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務(wù)的交互。用戶體驗設(shè)計的目標(biāo)是創(chuàng)建盡可能易于訪問、易于導(dǎo)航和吸引人的數(shù)字產(chǎn)品。通過面向用戶的 Web 界面，使用給定的產(chǎn)品、網(wǎng)站或移動應(yīng)用程序更加愉快和方便，從而轉(zhuǎn)化為更高的流量、轉(zhuǎn)化率和銷售額。

用戶體驗蜂窩

開創(chuàng)性的用戶體驗設(shè)計師之一彼得莫維爾介紹了用戶體驗蜂巢，它展示了成功數(shù)字產(chǎn)品的所有關(guān)鍵要素。

資料來源：semanticstudios.com

以下是 Peter Morville 提出的最重要的用戶體驗品質(zhì)：

• 有用——數(shù)字項目應(yīng)該響應(yīng)用戶的需求，產(chǎn)品本身如果不滿足用戶的期望和要求就沒有多大意義，
• 可用 – 它應(yīng)該對所有用戶都可以理解，并以易于使用和簡單的方式設(shè)計，
• 可找到——用戶需要的所有信息都應(yīng)該很容易找到，因此提供簡單的導(dǎo)航很重要，
• 可信——您的品牌和您提供的產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)該是可靠和值得信賴的，
• 可訪問性——您的網(wǎng)站或移動應(yīng)用程序的設(shè)計方式應(yīng)使所有用戶都可以訪問，
• 可取的——這種質(zhì)量是指數(shù)字產(chǎn)品的視覺方面，確保設(shè)計具有吸引力、吸引力和重點，
• 有價值的——上述所有品質(zhì)的總和。

照顧好所有這些品質(zhì)可以保證更好的用戶體驗和更大的成功機會。您的網(wǎng)站是否滿足所有這些要求？

頁面體驗和谷歌算法

用戶只是喜歡提供出色頁面體驗的網(wǎng)站……而 Google 注意到了這一點！這就是為什么在 2020 年 5 月底宣布頁面體驗將從 2021 年開始成為關(guān)鍵排名因素之一。這在實踐中意味著什么？如果用戶對與您網(wǎng)站的互動有負面看法，谷歌會認為它的質(zhì)量很差，因此您的搜索結(jié)果將下降。

將對排名產(chǎn)生巨大影響的最關(guān)鍵的頁面體驗信號包括：

• Core Web Vitals——一組關(guān)注用戶體驗三個方面的指標(biāo)：
  • 加載→最大內(nèi)容油漆（LCP），
  • 交互性→第一個輸入延遲（FID），
  • 視覺穩(wěn)定性 → 累積布局偏移 (CLS)，
• 移動友好——網(wǎng)站應(yīng)該針對移動設(shè)備進行優(yōu)化，
• 安全瀏覽——網(wǎng)站不應(yīng)包含惡意內(nèi)容，
• HTTPS – 此協(xié)議應(yīng)正確實施，因為它提供與網(wǎng)站的安全連接，
• 沒有侵入性的插頁式廣告——所有用戶都應(yīng)該可以輕松訪問內(nèi)容，而不是隱藏在彈出窗口后面。

因此，正如您所看到的，從明年開始，用戶體驗和 SEO 將比現(xiàn)在更加緊密。如果您到目前為止忽略了 UX，那么是時候改變它了。如何？下面，我將提示您首先應(yīng)該注意和改進哪些因素。

最重要的用戶參與度指標(biāo)

你聽說過 RankBrain 嗎？它是 2015 年推出的一種算法，借助人工智能，分析用戶的行為、意圖和參與度，并在此基礎(chǔ)上評估網(wǎng)站的質(zhì)量。RankBrain 不斷被開發(fā)來學(xué)習(xí)用戶的行為，以便能夠最好地調(diào)整搜索結(jié)果以適應(yīng)他們的偏好。這種高度復(fù)雜的算法考慮了許多因素，以下是表明用戶參與度的因素：

• 跳出率 – 是所有用戶在沒有訪問其他頁面的情況下迅速離開網(wǎng)站的百分比，高水平的跳出率大多被搜索引擎認為是負面的，您可以在 Google Analytics 報告中查看（我推薦我們的一篇文章您將發(fā)現(xiàn)如何降低跳出率的博客）；
• Page Dwell Time (or: time on site) – 就是用戶在你網(wǎng)站上停留的時間，規(guī)則很簡單：停留時間越長，用戶參與度越高，如果用戶在你網(wǎng)站上停留的時間比較長，那就是向 Google 發(fā)出信號，表明您的網(wǎng)站和內(nèi)容質(zhì)量高且滿足用戶的需求，
• 點擊率 (CTR) – 是頁面上的點擊次數(shù)與所有展示次數(shù)的比率，此指標(biāo)通常用于確定在線廣告活動的有效性，
• 重復(fù)搜索——雖然這與用戶體驗沒有直接關(guān)系，但是，高重復(fù)搜索率表明用戶未能在您的網(wǎng)站上找到答案，因此不得不重復(fù)他/她的查詢并再次搜索；重復(fù)搜索表明您的網(wǎng)站可能無關(guān)緊要。

如何通過 UX 改善 SEO？5個基本步驟

1. 移動友好性

世界各地越來越多的用戶通過移動設(shè)備訪問網(wǎng)站——2020 年 7 月，全球近 51% 的網(wǎng)絡(luò)流量來自移動設(shè)備（來源：gs.statcounter.com）。因此，如果您的網(wǎng)站未針對移動設(shè)備進行優(yōu)化，您將失去增加流量和轉(zhuǎn)化率的巨大機會。

請記住，您的網(wǎng)站應(yīng)該是移動響應(yīng)式的，如果您忽略了這方面，那么沮喪的用戶可能會很快離開網(wǎng)站并且永遠不會回來。這絕對不是你想要的！

如果您想快速發(fā)現(xiàn)您的網(wǎng)站是否適合移動設(shè)備，請選擇 Google 開發(fā)的工具：Mobile-Friendly Test。輸入 URL 并在幾秒鐘內(nèi)，此工具將生成一份報告，您可以從中找出哪些元素需要改進，以使您的網(wǎng)站更加適合移動設(shè)備。

如果您看到這一點，則表明您需要為您的手機網(wǎng)站開發(fā)一個版本。不要再失去寶貴的移動流量！

2.網(wǎng)站速度

頁面加載緩慢絕對是惹惱用戶和增加跳出率的關(guān)鍵因素之一。您的網(wǎng)站加載時間越長，用戶放棄并離開您的網(wǎng)站的風(fēng)險就越高。你不相信我嗎？然后看看谷歌的研究。

資料來源：thinkwithgoogle.com

用戶沒有耐心，幾秒鐘后就會放棄。頁面加載過慢的問題主要涉及移動設(shè)備——通常，桌面上的頁面速度更快（當(dāng)然，這不是規(guī)則）。

我建議您盡快提高您的網(wǎng)站速度，因為它不僅對用戶體驗有負面影響，而且也是谷歌排名因素之一。如果您不知道從哪里開始，請查看我的文章，其中我詳細解釋了如何提高網(wǎng)站速度以及哪些工具會派上用場。

3. 網(wǎng)站安全

用戶想要感到安全，這就是為什么他們真正重視那些確保他們的個人數(shù)據(jù)（讓我們面對現(xiàn)實，每天我們在互聯(lián)網(wǎng)上共享大量數(shù)據(jù)）免受泄露的網(wǎng)站的原因。如果您向訪問者展示您的企業(yè)和網(wǎng)站都是可信且有信譽的，他們更有可能與您互動，這將進一步建立客戶對您品牌的信任。

網(wǎng)站安全也是一個排名信號，谷歌會懲罰不安全、不可靠和不值得信賴的網(wǎng)站。

如果您想提高站點安全性并建立客戶信任，請從以下方面著手：

• SSL（安全套接字層）和 HTTPS（安全超文本傳輸??協(xié)議）——確?？蛻舳撕头?wù)器之間的端到端數(shù)據(jù)加密，
• 管理員安全——僅向真正需要的人提供登錄數(shù)據(jù)，這將降低黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險，
• 刪除損壞的鏈接——如果您網(wǎng)站上的內(nèi)部和外部鏈接導(dǎo)致頁面不再存在，這會大大降低用戶的信心。

4. URL 結(jié)構(gòu)

正確的 URL 結(jié)構(gòu)對用戶體驗和 Google 爬蟲都有巨大的影響。您的用戶肯定想確切地知道他們當(dāng)前訪問的頁面以及類似的 URL 對他們沒有幫助：

https://www.example.com/843153107109-item.html

你能猜出這個頁面是關(guān)于什么的嗎？我猜不是。當(dāng) URL 看起來像這樣時，會更容易判斷：

https://www.example.com/website-google-position-check-rank/

這一次，根據(jù) URL，你可以說這個頁面是關(guān)于網(wǎng)站在谷歌中的位置。所以也許這是一篇文章？

上面的例子完美地說明了適當(dāng)?shù)?URL 結(jié)構(gòu)可以使用戶更容易在網(wǎng)站上獲得更好的定位。更重要的是，谷歌還重視用戶友好的 URL，并對 URL 中包含關(guān)鍵字的更高網(wǎng)站進行排名。

5. 網(wǎng)站導(dǎo)航

您網(wǎng)站上的導(dǎo)航是否直觀清晰？是否讓您的用戶難以找到點擊位置以到達所需頁面？適當(dāng)?shù)木W(wǎng)站導(dǎo)航可以改善用戶體驗，相反，如果導(dǎo)航完全不直觀，因此訪問者無法找到他們正在尋找的內(nèi)容，那么這樣的網(wǎng)站將收到他們的負面反饋。

但導(dǎo)航的作用遠不止這些——它指導(dǎo) Google 爬蟲如何索引給定的頁面。

那么你應(yīng)該怎么做才能改善網(wǎng)頁導(dǎo)航呢？

• 規(guī)劃您的網(wǎng)站架構(gòu) – 創(chuàng)建一個站點地圖，其中包含正確層次結(jié)構(gòu)中所有最重要的元素，
• 使用用戶友好的語言——不要試圖在你的文案中過度創(chuàng)意，給用戶清晰易懂的信息，
• 添加到徽標(biāo)的鏈接 – 這樣，用戶可以輕松返回主頁，
• 遵循網(wǎng)絡(luò)慣例——非常規(guī)菜單可能使用戶難以導(dǎo)航，
• 提供清晰的標(biāo)題結(jié)構(gòu)——不僅網(wǎng)站的視覺結(jié)構(gòu)很重要，內(nèi)容也很重要，因此請將您的標(biāo)題放在正確的層次結(jié)構(gòu)中。

用戶體驗 + SEO = 贏

多年來，UX 和 SEO 一直齊頭并進，因此在規(guī)劃 SEO 策略時，永遠不要忽視用戶體驗。谷歌的算法越來越以用戶為中心，努力響應(yīng)用戶的需求和期望，最近宣布計劃于 2021 年推出的頁面體驗算法證明了這一點。專注于用戶體驗將成功提高用戶參與度指標(biāo)，這將導(dǎo)致在搜索結(jié)果中的排名更高。所以相信我：這一切都是值得的！

如果您需要專業(yè)的面向用戶的 SEO 活動，請隨時與我們聯(lián)系！我們的 SEO 專家一定會指導(dǎo)您哪些元素需要優(yōu)化，以便 Google 和用戶都會喜歡您的網(wǎng)站。請記?。篣X 和 SEO 絕對是一個成功的組合！