許多在線企業(yè)在其網(wǎng)站上使用某種形式的彈出窗口來(lái)幫助推動(dòng)銷(xiāo)售。這些彈出窗口可以包括銷(xiāo)售優(yōu)惠、時(shí)事通訊訂閱或許多其他產(chǎn)品。一些用戶(hù)覺(jué)得它們很煩人，但這可以歸結(jié)為放置和演示，因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)人員知道它們是一種有效的工具。具有良好上下文的彈出窗口的轉(zhuǎn)化率超過(guò) 40%，但與它們合作是一項(xiàng)棘手的工作。本文將幫助您了解如何使彈出式用戶(hù)體驗(yàn)適用于您的網(wǎng)站。

一個(gè)好的彈出窗口獲得良好的銷(xiāo)售

當(dāng)您尊重您的網(wǎng)站訪問(wèn)者時(shí)，彈出窗口和用戶(hù)體驗(yàn)可以幫助產(chǎn)生良好的銷(xiāo)售。您網(wǎng)站上的彈出窗口隨處可見(jiàn)您的用戶(hù)。現(xiàn)在，您不希望您的用戶(hù)對(duì)您的網(wǎng)站感到厭倦或煩惱。因此，作為一家企業(yè)，您需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)尊重客戶(hù)空間的彈出窗口。

在許多方面，一個(gè)好的彈出窗口就像商店里的一個(gè)好的推銷(xiāo)員，他首先讓客戶(hù)導(dǎo)航并了解他們?cè)趯ふ沂裁础?/span>一段時(shí)間后，他們出現(xiàn)在屏幕上與客戶(hù)交談，提供與他們正在搜索的內(nèi)容相關(guān)的內(nèi)容。

在您的網(wǎng)站上包含彈出窗口是一種很好的營(yíng)銷(xiāo)策略，因?yàn)樗梢蕴峁?qiáng)大的結(jié)果和轉(zhuǎn)化率。您不僅可以獲得訪問(wèn)者的電子郵件地址，還可以保護(hù)數(shù)據(jù)和洞察力。您知道該用戶(hù)在注冊(cè)彈出窗口時(shí)對(duì)特定類(lèi)型的內(nèi)容感興趣。

如何使彈出窗口 UX 為您的網(wǎng)站工作？

1.避免進(jìn)入彈出窗口-基于參與度的顯示

彈出式用戶(hù)體驗(yàn)最佳實(shí)踐之一是避免使用條目彈出式窗口。條目彈出窗口通常會(huì)中斷網(wǎng)站用戶(hù)的典型瀏覽和閱讀流程，它會(huì)阻止訪問(wèn)者訪問(wèn)所需的內(nèi)容，可能會(huì)提供不相關(guān)的信息，并且通常會(huì)使訪問(wèn)者感到困惑。以煩人的廣告形式過(guò)度使用傳統(tǒng)的條目彈出窗口是谷歌創(chuàng)建網(wǎng)站管理員指南以避免使用這個(gè)過(guò)時(shí)系統(tǒng)的原因。

不要在第一次訪問(wèn)時(shí)激怒人們，而是等待您的訪問(wèn)者首先了解您的網(wǎng)站并根據(jù)他們的興趣顯示您的彈出窗口。當(dāng)有人閱讀實(shí)際頁(yè)面時(shí)，幾秒鐘后顯示彈出窗口以吸引非活躍訪問(wèn)者的注意力。您還可以在訪問(wèn)者在您的頁(yè)面上向下滾動(dòng)后顯示彈出窗口，以吸引積極參與的訪問(wèn)者的注意。放置彈出窗口的最佳時(shí)間是在訪問(wèn)者即將離開(kāi)頁(yè)面之前。

2. 對(duì)訪客進(jìn)行分類(lèi)

您的彈出式 UX 設(shè)計(jì)只有在為他們的問(wèn)題提供解決方案時(shí)才與您的訪問(wèn)者相關(guān)。這可以通過(guò)根據(jù)訪問(wèn)者的興趣將訪問(wèn)者分為幾類(lèi)來(lái)輕松實(shí)現(xiàn)。這些類(lèi)別因行業(yè)和產(chǎn)品線而異。但是，所有企業(yè)都可以根據(jù)他們的興趣，甚至他們的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程階段對(duì)訪問(wèn)者的介紹類(lèi)別進(jìn)行分組。

以下是一些典型的分類(lèi)選項(xiàng)：

• 基于位置的定位– 如果您在國(guó)際上銷(xiāo)售，基于位置的定位可能是提高轉(zhuǎn)化率的好方法。您可以為訪問(wèn)者創(chuàng)建盡可能多的目標(biāo)國(guó)家/地區(qū)的不同消息。
• 回訪者——回訪者通常比第一次了解您的網(wǎng)站的新訪問(wèn)者更熱衷于購(gòu)買(mǎi)。
• 冷與熱潛在客戶(hù)——要轉(zhuǎn)換熱門(mén)潛在客戶(hù)，您應(yīng)該鼓勵(lì)他們立即購(gòu)買(mǎi)，讓他們參與有吸引力的優(yōu)惠，如折扣或交易。要轉(zhuǎn)換冷的潛在客戶(hù)，理想情況下需要讓他們訂閱。在確保他們的聯(lián)系方式之后，您可以隨著時(shí)間的推移與他們聯(lián)系，直到他們準(zhǔn)備好購(gòu)買(mǎi)。
• 根據(jù)他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)過(guò)程中的階段來(lái)定位訪問(wèn)者——在典型的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程或“銷(xiāo)售漏斗”中，你的第一個(gè)目標(biāo)是讓訪問(wèn)者進(jìn)入漏斗——這被稱(chēng)為意識(shí)。您還需要引導(dǎo)他們完成后續(xù)的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程——興趣、考慮、意圖和評(píng)估——然后才能到達(dá)他們的最終目的地——購(gòu)買(mǎi)。

3.自定義您的消息

您的訪問(wèn)者是多樣化的，因?yàn)樗麄冇胁煌呐d趣，并且他們正在尋找不同的產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)不同的目標(biāo)。根據(jù)訪問(wèn)者的興趣、人口統(tǒng)計(jì)或地理位置將訪問(wèn)者分組后，您可以向他們展示最合適的信息。

例如——如果您銷(xiāo)售鞋類(lèi)，而訪客對(duì)運(yùn)動(dòng)鞋感興趣，則“25% OFF Trainers”比“25% OFF Selected Products”更有效。

這樣，您可以更有效地收集潛在客戶(hù)，因?yàn)樗试S您向不同的訪問(wèn)者群體顯示高度針對(duì)性的消息。要減少繁重的工作，請(qǐng)創(chuàng)建一個(gè)模板，然后根據(jù)您的受眾更改內(nèi)容。使用這種方法可以減少浪費(fèi)的精力，并確保您的每個(gè)訪問(wèn)者都能看到最相關(guān)的內(nèi)容。

4. 一次只專(zhuān)注于一個(gè)目標(biāo)和價(jià)值主張

價(jià)值主張是您如何說(shuō)服客戶(hù)信任您的產(chǎn)品和服務(wù)。為了通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)重定向來(lái)提高轉(zhuǎn)化率，您應(yīng)該將自己綁定到每個(gè)彈出窗口的一個(gè)目標(biāo)或價(jià)值主張，并確保突出顯示它。如果您嘗試通過(guò)彈出窗口實(shí)現(xiàn)多個(gè)目標(biāo)，您將減少完成任何目標(biāo)的機(jī)會(huì)。這可能會(huì)延遲決策并讓您的訪問(wèn)者感到困惑。最終，很難理解您的信息，并且會(huì)阻止訪問(wèn)者注冊(cè)或購(gòu)買(mǎi)。在彈出窗口中清楚地顯示文本也很重要，不要使用任何令人分心的圖像或圖形，從而難以閱讀內(nèi)容。

5.少即是多

當(dāng)您要求訪問(wèn)者注冊(cè)您的時(shí)事通訊時(shí)，請(qǐng)務(wù)必給予他們特殊的獎(jiǎng)勵(lì)以換取訂閱，例如折扣、免費(fèi)電子書(shū)、VIP 會(huì)員注冊(cè)等。作為新訪問(wèn)者，不要要求提供太多信息他們可能不愿透露他們的信息，而且他們可能太忙而無(wú)法提供有關(guān)自己的詳細(xì)信息。因此，您需要通過(guò)記住“少即是多”的原則來(lái)妥協(xié)。您請(qǐng)求的信息越少，您獲得的轉(zhuǎn)化次數(shù)就越多。

簡(jiǎn)而言之

通過(guò)遵循這些指南，您可以在您的網(wǎng)站上使用彈出式用戶(hù)體驗(yàn)，而不會(huì)破壞用戶(hù)體驗(yàn)和可用性。記住要避免進(jìn)入彈出窗口，確保定義訪問(wèn)者類(lèi)別，然后顯示相關(guān)優(yōu)惠。一次只專(zhuān)注于一個(gè)價(jià)值主張，不要要求訪問(wèn)者提供太多信息。

毫無(wú)疑問(wèn)，您可以借助網(wǎng)站上有吸引力且相關(guān)的彈出式用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)增加網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率并提高銷(xiāo)售額。我們專(zhuān)業(yè)的基于績(jī)效的廣告和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)可以幫助您為您的業(yè)務(wù)取得最佳成果。今天就聯(lián)系我們。