讓我們從一個簡單的問題開始——您是否應(yīng)該通過在線商店進入芬蘭市場？絕對沒錯！然而，了解更多關(guān)于這個市場的特征并確定芬蘭人的客戶類型至關(guān)重要。有了更多的知識，您將能夠開始有效的活動，這些活動將幫助您進行 SEO 并達到預(yù)期的效果。

芬蘭電子商務(wù)市場在過去幾年中已經(jīng)真正成熟。芬蘭電子商務(wù)領(lǐng)域的變化并不是非?；钴S，增長潛力較小，但是，與其他歐洲市場相比，芬蘭人平均參與網(wǎng)上購物的程度即使在現(xiàn)在也要高得多。

在進入芬蘭市場之前，您需要了解什么？

芬蘭是第一個進行手機支付的國家——發(fā)生在 1997 年！這是赫爾辛基一臺出售可口可樂產(chǎn)品的自動售貨機的短信交易。同年，一家名為 Merita Bank 的芬蘭銀行推出了移動銀行業(yè)務(wù)，并在同一時期實現(xiàn)了第一個 GSM 標(biāo)準(zhǔn)化連接。隨后，手機鈴聲等數(shù)字內(nèi)容的銷售變得異常火爆。由于芬蘭電子商務(wù)市場在九十年代飛速發(fā)展，如今芬蘭人同樣參與其中也就不足為奇了。

芬蘭是一個人口目前略多于 550 萬的國家。此外，它還是全球互聯(lián)網(wǎng)訪問水平最高的國家之一。根據(jù) Postnord 的說法，97% 的芬蘭人有機會直接使用在線服務(wù)，幾乎一半（49%）的芬蘭人每月至少定期通過互聯(lián)網(wǎng)購物一次。

是不是有點意外？這些交易中的大部分是跨境交易，這意味著它們是在芬蘭境外的網(wǎng)上商店完成的。如果您正在考慮進入該市場，這將為您的業(yè)務(wù)帶來好處。

芬蘭人平均在網(wǎng)上花多少錢？

即使在 2012 年，芬蘭人的行為與其他國家（尤其是斯堪的納維亞半島以外的國家）之間的差異還是顯而易見的。

2012 年，歐盟家庭平均在網(wǎng)購上花費了 1696 歐元，而芬蘭家庭則花費了 2821 歐元！（數(shù)據(jù)：2013 年歐洲 B2C 電子商務(wù)報告。歐洲電子商務(wù)。）這一趨勢仍然可見。

正如我之前提到的，芬蘭市場比許多其他歐洲市場更加成熟和穩(wěn)定。然而，在過去 5 年中，人們對電子商務(wù)的興趣增長了 20% 。更重要的是，根據(jù) Statista.com 的數(shù)據(jù)，預(yù)計到 2022 年將有超過 410 萬用戶在線購物。

來源：https://www.eshopworld.com/

值得一提的是芬蘭人是怎樣的消費者。他們非常熱衷于在互聯(lián)網(wǎng)上購買各種產(chǎn)品：例如，甚至是旅行社的旅行。而在許多其他國家/地區(qū)，客戶更愿意訪問實體旅行社購買假期，盡管在許多網(wǎng)站上進行了在線研究（這會導(dǎo)致 ROPO 效應(yīng)）。

芬蘭人非常注重生態(tài)，因此包裝方法等細節(jié)對他們來說非常重要。需要實施有利于環(huán)境的解決方案，例如 RePack——可重復(fù)使用的容器。它是如何工作的？快遞員（或郵遞員）將包裹交付給客戶，后者將其作為送達證明退回。Varusteleka 或 GlobeHope 是決定實施類似解決方案的此類公司。您絕對應(yīng)該關(guān)注他們，以贏得芬蘭客戶的忠誠度和信任。

Finlandia——電子商務(wù)市場的特點

如果您想為您在芬蘭的擴張創(chuàng)建一個角色，請更深入地了解統(tǒng)計數(shù)據(jù)，告訴您芬蘭人如何使用互聯(lián)網(wǎng)和搜索引擎——他們購買什么和購買多少，以及他們是否是您業(yè)務(wù)的理想目標(biāo)。我們說他們是真正敬業(yè)的客戶。我們?yōu)槭裁催@么說，他們每天做什么？讓我們來看看一張信息圖……

來源：https://www.eshopworld.com/

互聯(lián)網(wǎng)用戶的平均年齡是多少？公平地說，幾乎每個年齡段的人都使用互聯(lián)網(wǎng)。70% 的 60 歲以上芬蘭人定期使用互聯(lián)網(wǎng)。它顯示了芬蘭社會的活躍程度。現(xiàn)在是了解他們?nèi)绾位ㄥX、使用何種付款方式并相應(yīng)地準(zhǔn)備最佳搜索引擎優(yōu)化策略的時候了。

芬蘭人在網(wǎng)上購物時關(guān)注什么？

芬蘭社會在網(wǎng)上購物和選擇合適的商店時會考慮在內(nèi)。顯然，價格起著主要作用，但其次是與UX或UI相關(guān)的因素：信息透明度、輕松訪問網(wǎng)站的所有功能或高級搜索引擎。如果你想進入芬蘭市場，你不能違背上述所有方面。盡管市場非常開放，芬蘭人也愿意購買外國產(chǎn)品，但您必須滿足他們的需求和要求：尤其是要在英國和德國的競爭中脫穎而出，他們的服務(wù)和產(chǎn)品是芬蘭人使用最多的。

來源：https://blog.wakeupdata.com/

芬蘭的付款方式

要取得成功，您實際上需要將注意力吸引到一件相當(dāng)簡單的事情上，那就是付款方式。芬蘭人如何付款？哪些選項值得放在您的網(wǎng)站上？

排在第一位的是信用卡或借記卡（38%），其次是Postpay（27%），18% 的人使用 SEPA 或直接支付，還有 3% 分為其他一些支付方式，包括 Paysafecard 或 eWallet。

芬蘭與其他斯堪的納維亞國家

相對于歐盟的一些南方國家，芬蘭的電子商務(wù)運作得非常好。然而，在北方，競爭尤其激烈，因為斯堪的納維亞國家在電子商務(wù)領(lǐng)域非?；钴S。與他們相比，芬蘭并不是最耀眼的。2017 年，瑞典花費 11.4b 歐元，丹麥 11.3b 歐元，挪威 10.9b 歐元，而芬蘭“僅”花費 8.5b 歐元，比其他國家少一點。然而，這并沒有改變一個事實，即它是許多外國網(wǎng)店感興趣的市場。

我們想提醒您，芬蘭人真的很愿意從其他市場購買產(chǎn)品，電子商務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)定、均衡的增長對于那些考慮進入芬蘭市場的人來說是一個很好的信號。如果您想更多地了解斯堪的納維亞國家的 SEO 流程，我們鼓勵您閱讀我們關(guān)于挪威 SEO 和瑞典 SEO 的文章。

芬蘭人買什么——線上銷售還是線下銷售？

如果您打算進入芬蘭市場，您應(yīng)該知道哪些行業(yè)可能對您的網(wǎng)店最有利可圖。根據(jù)芬蘭商業(yè)聯(lián)合會的數(shù)據(jù)，就在線銷售比例而言，領(lǐng)先的行業(yè)是科技——27%——和時尚——26%。接下來，您應(yīng)該看看動物商店或業(yè)余愛好商店，然后是化妝品和護理產(chǎn)品。最后三個突出顯示的元素是家居飾品、汽車零件和書籍。根據(jù)另一組數(shù)據(jù)，你可以看到很多芬蘭人把錢花在了旅游上。

來源：https://minun.posti.fi/

搜索引擎中的芬蘭語

對于谷歌搜索引擎來說，芬蘭語并不是最容易破解的。第一個問題是芬蘭語后綴：一個詞可以代表整個短語。例如，“in the car”——三個詞，在芬蘭語中翻譯為“autossa”。即使在英語以外的其他語言中，短語“in the car”也包含更多的單詞，而在芬蘭語中則沒有單獨的短語。

后綴問題

它們可能會導(dǎo)致如下問題：如果您正在嘗試撰寫搜索引擎優(yōu)化的文章，Google 可能會將“汽車”一詞的不同形式視為不同的關(guān)鍵字。Autossa（車內(nèi)）和Autolla（車內(nèi)）可以分門別類。這就是為什么要寫一篇自然的芬蘭語文章，同時又會進行適當(dāng)優(yōu)化的原因是極其困難的。如何解決這個問題呢？

• 檢查哪些短語具有最高的音量，并選擇帶有那些后綴的單詞，這些后綴可以覆蓋最多的受眾。
• 記住要自然，盡管有限制，但要嘗試以有吸引力的方式寫作。不要讓您的讀者認為 SEO 比他們的接受度更重要。

好長好長的話……

或許對于某些人來說，這并不令人意外……您需要記住，一些較長的芬蘭語單詞通常會使創(chuàng)建 mets 描述或標(biāo)題變得更加困難。可用的字符數(shù)（或像素，根據(jù)谷歌）沒有改變，但語法本身可能會很麻煩。如何解決？

• 如果單詞本身太長，請放棄后綴。他們增加了長度..
• 在為搜索引擎創(chuàng)建內(nèi)容時，芬蘭語中有一些詞可以派上用場。它們簡短而具體（例如購買、搜索或精彩）。

……和低音量

在描述了芬蘭語的復(fù)雜程度之后，音量低的問題就不足為奇了。讓我們看一個汽車保險的例子。在英國，汽車保險每月有 550,000 個搜索請求。在瑞典，這是 33,100 個搜索請求。在芬蘭只有 5,400 個請求，但無論如何它都被認為是一個比較大的部門。長尾搜索引擎優(yōu)化應(yīng)該解決這個問題并增加對直接產(chǎn)品的興趣。

SEO工具的問題

大多數(shù) SEO 工具不是為芬蘭市場創(chuàng)建的。因此，他們的工具箱中不包括芬蘭語單詞，甚至不包括 Google.fi。雖然工具有很多英語、瑞典語甚至波蘭語的索引關(guān)鍵字，但芬蘭語經(jīng)常被遺漏。如何讓它發(fā)揮作用？好吧，事實是，您通常應(yīng)該只添加芬蘭語關(guān)鍵字，找到競爭對手，然后……等待結(jié)果。您的任務(wù)是選擇您最大的競爭對手使用的關(guān)鍵字，檢查它們是否真的有效并評估效果。如果您想深入研究這個主題，Genero 準(zhǔn)備了一個很好的指南。

芬蘭市場上的社交媒體？

我們知道，SEP 過程的重要部分可以在某些社交媒體平臺上激活。當(dāng)然，這是營銷策略的一部分，可以吸引合適的受眾，而不僅僅是獲得鏈接或使您的域更強大。這就是為什么值得檢查芬蘭人最常使用哪些社交媒體平臺的原因。

來源：Digital 2019 Finland

如上圖所示，每天有超過 300 萬芬蘭人使用社交媒體。它在所有居民中所占比例相對較大 (59%)。既然我們已經(jīng)知道芬蘭人熱衷于使用社交媒體渠道，那么您應(yīng)該考慮哪些平臺？

來源：Digital 2019 Finland

不足為奇——Facebook 是芬蘭最受歡迎的平臺，擁有 290 萬用戶。Instagram 有 190 萬用戶，然后我們可以找到 Twitter 或 Snapchat。LinkedIn 擁有超過 120 萬注冊活躍用戶（超過總?cè)丝诘?）。

來源：Digital 2019 Finland

Facebook 和 Instagram 的位置非常穩(wěn)定，一些單一的增長或下降并不那么重要——在 2018 年，他們沒有特別注意到任何變化。我們可以觀察到 Twitter 的緩慢增長和 Snapchat 的安靜退出。這并不令人意外，因為 Facebook、Instagram 和 LinkedIn 剛剛接管了最重要的功能，只是提供了更多。例子？IG 上的故事或直接取自 Snapchat 的眾多過濾器。LinkedIn 是在芬蘭考慮 SEO 時值得考慮的平臺。

如果您想查看更多數(shù)據(jù)，我推薦名為 Digital 2019 Finland 的演示文稿——我們從那里獲取了上述信息圖表，您可以找到對 2018 年更有意義的見解。

芬蘭的 SEO——值得一看的網(wǎng)站

相比

Vertaa.fi 相當(dāng)于 Idealo 或 GoCompare，用戶可以在其中根據(jù)價格、推薦或交貨時間來比較產(chǎn)品。Vertaa.fi 的訪問量甚至高達每月百萬用戶。目前，在 Vertaa 數(shù)據(jù)庫中，有四百萬種產(chǎn)品在 CPC 內(nèi)產(chǎn)生了銷售額。

資料來源：https://www.vertaa.fi/

凱爾庫

Kelkoo 是一個類似于 Vertaa 的門戶網(wǎng)站。這是一個比較網(wǎng)站，可通過向狹義的目標(biāo)受眾推廣產(chǎn)品來幫助增加您在線商店的影響力。它自 1999 年以來一直在線，目前在 22 個歐洲國家/地區(qū)使用。

Kelkoo 的優(yōu)勢在于，作為在線商店的所有者，您無需在廣告顯示時付款，而僅在客戶被重定向到您的商店時才付款。唯一的 ID、標(biāo)題、價格、URL 和可用性足以讓您的產(chǎn)品在網(wǎng)站上上線。Kelkoo 的設(shè)計非常簡單和巧妙，這對許多潛在客戶來說是另一個優(yōu)勢。

資料來源：https://kelkoo.fi/

尋獎 (hintaopas.fi)

這是另一個比較產(chǎn)品的平臺，屬于 Prisjakt Sverige AB。在這里客戶可以比較產(chǎn)品的價格和細節(jié)，并了解其他客戶的意見。與上述服務(wù)一樣，Prisjakt 需要產(chǎn)品 ID、類別、商店 URL、品牌、價格、狀況和可用性。它經(jīng)常被芬蘭人使用，因此您不應(yīng)忽視它作為您店鋪的促銷方式。

資料來源：https://hintaopas.fi/

在芬蘭運行 SEO 時要避免的 3 個錯誤

避開大眾媒體

芬蘭的許多營銷活動仍然以大眾媒體為基礎(chǔ)。

移動設(shè)備上的網(wǎng)站缺乏優(yōu)化

83% 的芬蘭人使用智能手機或平板電腦購物。浪費這樣的潛力實在太可惜了。如果你想在芬蘭市場做 SEO，你應(yīng)該記住不斷努力和優(yōu)化移動設(shè)備上的客戶體驗。

忽視文化差異

芬蘭文化將社會視為最重要的事物。在這里，社會中的一切都在發(fā)生：芬蘭人經(jīng)常傾聽他人和他們的意見，他們也經(jīng)常追隨大勢。這一切都會導(dǎo)致剛在芬蘭起步的企業(yè)家們自動被迫適應(yīng)社會，而不是相反。

芬蘭人喜歡他們的職位，但不喜歡快遞員。他們關(guān)心生態(tài)。他們喜歡無障礙的聯(lián)系和透明的信息。他們希望訪問許多平臺上的產(chǎn)品（這就是為什么通過像 Vertaa 這樣的平臺運行 SEO 過程如此重要）。如果您能夠理解這一切并提供您的服務(wù)，那么您就不必擔(dān)心在芬蘭市場取得成功。