視頻已成為營(yíng)銷和傳播策略中日益重要的一部分。各種規(guī)模的組織都依賴視頻來(lái)推銷產(chǎn)品、吸引潛在買家的注意力并重塑品牌形象。然而，即使您已經(jīng)確信視頻制作對(duì)營(yíng)銷工作的價(jià)值，也很難知道從哪里開始。

每家公司都各不相同。目標(biāo)市場(chǎng)、營(yíng)銷預(yù)算和其他挑戰(zhàn)因組織而異。適用于任何其他類型活動(dòng)的規(guī)則也適用于此 – 它應(yīng)該以您的特定目標(biāo)、限制和挑戰(zhàn)為指導(dǎo)。因此，在決定您可能創(chuàng)建的內(nèi)容之前，應(yīng)該先評(píng)估您的主要挑戰(zhàn)。

在 Wooshii，我們很高興與數(shù)百家公司合作，幫助他們踏上視頻制作的冒險(xiǎn)之旅。我們的客戶與他們的目標(biāo)一樣多種多樣。我們幫助過(guò)大型跨國(guó)企業(yè)以及剛剛涉足的小型初創(chuàng)公司。我們的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，有幾種關(guān)鍵的視頻類型往往會(huì)對(duì)我們的客戶產(chǎn)生最大的積極影響。我們將重點(diǎn)介紹其中的每一種，希望這些信息能為您的視頻項(xiàng)目提供一個(gè)起點(diǎn)。

轉(zhuǎn)換

最終，您的目標(biāo)是促使人們進(jìn)行轉(zhuǎn)化。也就是說(shuō)，您希望您的網(wǎng)站訪問(wèn)者在訪問(wèn)期間點(diǎn)擊進(jìn)入其他位置或采取其他行動(dòng)。視頻是一種行之有效的提高轉(zhuǎn)化可能性的方法。甚至還有像 Optimizely 這樣的復(fù)雜工具可以幫助您跟蹤網(wǎng)站上的轉(zhuǎn)化情況，以便您可以看到發(fā)布的視頻對(duì)網(wǎng)站流量的影響。

1.“解釋性”視頻

視頻是解釋產(chǎn)品或服務(wù)的好方法，特別是當(dāng)您的目標(biāo)市場(chǎng)不熟悉您的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)。流行的云存儲(chǔ)網(wǎng)站 Dropbox 在推出其服務(wù)時(shí)使用了解釋視頻，效果非常好。
正如這篇文章所強(qiáng)調(diào)的那樣，“…一個(gè)簡(jiǎn)單的解釋視頻與 Dropbox 的早期（和持續(xù)）成功有很大關(guān)系。” Dropbox 的創(chuàng)始人 Drew Houston 和 Arash Ferdowsi 使用了同樣的解釋視頻向投資者推銷并擴(kuò)大了他們的客戶群。顯然，它很有效。要查看另一個(gè)可靠的解釋視頻示例，請(qǐng)查看 Wistia 的首頁(yè)。Wistia 產(chǎn)品的每個(gè)優(yōu)點(diǎn)都通過(guò)簡(jiǎn)短、有趣的視頻進(jìn)行解釋，讓潛在客戶輕松了解 Wistia 提供的產(chǎn)品。

對(duì)于日益增長(zhǎng)的移動(dòng)客戶群，視頻是一種吸引潛在客戶探索和更好地了解您的產(chǎn)品和服務(wù)的簡(jiǎn)單方法。在移動(dòng)設(shè)備上閱讀長(zhǎng)篇文字或點(diǎn)擊多個(gè)鏈接可能會(huì)很痛苦，但觀看 90 秒的視頻片段既快捷又輕松。

2. 產(chǎn)品演示

同樣，視頻可用于解釋產(chǎn)品和服務(wù)的特定部分。也許有些客戶對(duì)您的訂購(gòu)流程感到困惑。視頻可用于直接解決該問(wèn)題，引導(dǎo)用戶輕松完成整個(gè)流程。如果您想通過(guò)視頻演示產(chǎn)品的多個(gè)元素，請(qǐng)將它們分成小塊。理想情況下，每個(gè)視頻的時(shí)長(zhǎng)應(yīng)在 20 到 60 秒之間。

確保這些產(chǎn)品演示針對(duì)用戶當(dāng)時(shí)遇到的問(wèn)題。如果您想要解決其他問(wèn)題，請(qǐng)制作另一個(gè)視頻。Zendesk 在其整個(gè)網(wǎng)站上都使用了此類視頻，效果非常好。例如，
此視頻引導(dǎo) Zendesk 用戶在不到兩分鐘的時(shí)間內(nèi)完成添加代理的過(guò)程。

觀看這個(gè)有助于銷售的精彩產(chǎn)品演示。

權(quán)威與社會(huì)證明

權(quán)威和社會(huì)認(rèn)同是人類行為的兩大驅(qū)動(dòng)因素。如果 (a) 權(quán)威人士認(rèn)可了潛在行動(dòng)，或者 (b) 我們的同行采取了潛在行動(dòng)并推薦了它，我們更有可能參與并采取行動(dòng)。正如
本文指出的那樣，“展示來(lái)自具有資質(zhì)的專業(yè)人士的內(nèi)容”是利用權(quán)威概念的有效方法。如果您所在領(lǐng)域的專家推薦您的產(chǎn)品或服務(wù)，請(qǐng)告知您的客戶！

同樣，同一篇文章對(duì)社會(huì)認(rèn)同也有類似的看法：“因?yàn)槲覀兪巧鐣?huì)動(dòng)物，所以我們喜歡某樣事物只是因?yàn)槠渌艘蚕矚g，不管我們是否認(rèn)識(shí)他們。任何能顯示你的網(wǎng)站和產(chǎn)品受歡迎程度的東西都可能引發(fā)回應(yīng)。”（你可以在羅伯特·西奧迪尼的《影響力》中閱讀更多關(guān)于權(quán)威和社會(huì)認(rèn)同的概念。）

視頻是展示您的產(chǎn)品和服務(wù)權(quán)威性和社會(huì)認(rèn)可的絕佳方式。當(dāng)真人（無(wú)論是專家還是普通人）認(rèn)可您的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，潛在客戶就會(huì)注意到。

3. 公司簡(jiǎn)介

簡(jiǎn)介視頻為您的公司樹立了形象。它們使您的組織人性化。公司名稱只是一個(gè)標(biāo)簽和一個(gè)標(biāo)志，直到潛在客戶有機(jī)會(huì)看到它更多。簡(jiǎn)介視頻可以幫助您實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。

通過(guò)使用簡(jiǎn)介視頻，您可以將公司展示為一家透明、親切和值得信賴的企業(yè)。對(duì)于某些企業(yè)來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)至關(guān)重要。加拿大領(lǐng)先的律師事務(wù)所 McInnes Cooper 使用簡(jiǎn)介視頻來(lái)區(qū)分自己與其他律師事務(wù)所，并為與潛在客戶建立信任奠定基礎(chǔ)。他們的
“我們的員工讓一切成為可能”視頻給人的印象是，他們是一家從上到下都才華橫溢的組織，注重員工，包括內(nèi)部和外部。在一個(gè)經(jīng)常被懷疑的行業(yè)中，這種視頻營(yíng)銷無(wú)疑使他們脫穎而出。

4. 評(píng)價(jià)

沒有什么比以前的客戶更能為您的業(yè)務(wù)代言了。通過(guò)推薦而找到您的潛在客戶比那些“冷不丁”來(lái)找您的客戶更有可能購(gòu)買。然而，網(wǎng)站會(huì)產(chǎn)生大量冷不丁的線索。潛在客戶在訪問(wèn)您的網(wǎng)站時(shí)可能對(duì)您或您的業(yè)務(wù)知之甚少。提出某種形式的推薦的一種方法是請(qǐng)滿意的客戶出現(xiàn)在鏡頭前。

雖然要求客戶拍攝視頻可能會(huì)讓人感到畏懼，但視頻推薦尤其有效，因?yàn)殓R頭中的客戶已同意公開宣傳您的業(yè)務(wù)。在沒有直接推薦的情況下，真實(shí)的推薦可以讓冷淡的潛在客戶變得熱情起來(lái)。

獲得

吸引新客戶是所有企業(yè)面臨的持續(xù)挑戰(zhàn)。營(yíng)銷人員可以通過(guò)多種方式將他們的產(chǎn)品或服務(wù)展示給潛在客戶。視頻是一種強(qiáng)大的媒介。

5. 內(nèi)容

為現(xiàn)有和潛在客戶提供價(jià)值的視頻是將您的產(chǎn)品和服務(wù)展示給目標(biāo)受眾的一種方式。您的潛在客戶面臨的一些常見挑戰(zhàn)是什么？您是否可以通過(guò)視頻分享有用的提示、說(shuō)明或見解？如果有，請(qǐng)考慮在您的網(wǎng)站上免費(fèi)提供此類內(nèi)容。

雖然不是視頻，但請(qǐng)以這篇文章為例。在 Wooshii，我們幫助人們制作視頻。這是我們的服務(wù)。然而，越來(lái)越多的客戶問(wèn)到一些基本問(wèn)題，即如何才能最有效地將視頻用于營(yíng)銷工作。因此，我發(fā)表了這篇文章。我們分享這些信息，希望它能真正有所幫助，并知道那些覺得它有用的人將來(lái)在需要視頻制作幫助時(shí)可能會(huì)求助于它。

由于大多數(shù)用戶在第一次訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)不會(huì)轉(zhuǎn)化，因此提供有用信息的視頻將為他們提供回來(lái)的理由，并且您可以再次獲得轉(zhuǎn)化，而無(wú)需付費(fèi)重新獲取他們。

6. 面試

吸引人們關(guān)注您的產(chǎn)品和服務(wù)的一種方法是采訪那些可以就相關(guān)主題對(duì)您的潛在客戶發(fā)表評(píng)論或提供建議的關(guān)鍵人物。例如，假設(shè)您經(jīng)營(yíng)一家床上用品公司。您可以
考慮采訪這位家伙，了解他獲得良好睡眠的十大秘訣。這種策略對(duì)您和采訪對(duì)象都有好處。這對(duì)他來(lái)說(shuō)是很好的曝光機(jī)會(huì)，對(duì)您的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)也是有價(jià)值的內(nèi)容。

如果您的采訪對(duì)象不是本地人，請(qǐng)考慮使用 Skype 或 Google Hangouts 等在線工具進(jìn)行在線采訪。（請(qǐng)務(wù)必閱讀 Wistia 關(guān)于燈光和其他注意事項(xiàng)的說(shuō)明。）預(yù)先計(jì)劃您的問(wèn)題，甚至提前將它們發(fā)送給您的采訪對(duì)象，以確保對(duì)話順暢。您可能還會(huì)發(fā)現(xiàn)
Mixergy 的這些技巧很有用。

7. 廣告

不管你喜歡還是討厭，視頻廣告都會(huì)繼續(xù)存在。有許多網(wǎng)絡(luò)（從 YouTube 的 TrueView 到 Brightcove 的視頻廣告網(wǎng)絡(luò)）可以幫助你將視頻展示給目標(biāo)受眾。通過(guò)這些服務(wù)，你可以將視頻內(nèi)容與目標(biāo)關(guān)鍵字、人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)搜索關(guān)聯(lián)起來(lái)。

根據(jù)使用的場(chǎng)地，視頻的長(zhǎng)度和結(jié)構(gòu)都有相應(yīng)的規(guī)則。在開始制作視頻之前，請(qǐng)務(wù)必熟悉這些規(guī)則。（規(guī)則太多，無(wú)法在此一一詳述。）無(wú)論視頻的風(fēng)格或長(zhǎng)度如何，有一件事始終適用：質(zhì)量是吸引潛在客戶的最大因素。為了確保高質(zhì)量，請(qǐng)?zhí)貏e注意視頻的故事敘述，不要在規(guī)劃階段偷工減料。

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Dollar Shave Club 利用這則廣告塑造了用戶對(duì)其產(chǎn)品的認(rèn)知，并樹立了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手截然不同的基調(diào)

在開始任何廣告活動(dòng)、視頻或其他活動(dòng)之前，請(qǐng)明確定義您的目標(biāo)，就活動(dòng)的風(fēng)格達(dá)成一致（無(wú)論是有趣、嚴(yán)肅、信息豐富還是娛樂(lè)性），并在一頁(yè)紙的書面簡(jiǎn)介中總結(jié)您的目標(biāo)。當(dāng)然，在開始視頻制作之前，請(qǐng)準(zhǔn)備好腳本（30 秒就足夠了）。