您是否想知道女性或男性更頻繁地訪問您的網(wǎng)站？或者您可能想了解最常從哪些設(shè)備或位置訪問您的網(wǎng)站？在今天的文章中，我們將告訴您可以在 Google Analytics 工具中找到哪些有關(guān)受眾的信息！

Google Analytics 中的受眾報(bào)告是什么？

Google Analytics 中的受眾報(bào)告提供有關(guān)訪問您網(wǎng)站的用戶的信息。通過根據(jù)各種屬性對(duì)它們進(jìn)行分組，您可以獲得有關(guān)它們的大量有用信息，例如，有多少用戶定期返回您的站點(diǎn)、他們?cè)谀抢锿Ａ袅硕嚅L(zhǎng)時(shí)間以及您站點(diǎn)的一般訪問者有哪些。這些是基本事實(shí)，可讓您持續(xù)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行更改并使其適應(yīng)您的目標(biāo)受眾群體。

與網(wǎng)站訪問相關(guān)的基本指標(biāo)

谷歌對(duì)人了解多少？

為了讓 Google Analytics在收集相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)正確識(shí)別用戶，有必要識(shí)別特定用戶產(chǎn)生了哪些訪問。因此，它們中的每一個(gè)都有一個(gè)唯一且持久的標(biāo)識(shí)符，在執(zhí)行的每個(gè)操作期間發(fā)送，例如作為 Google Analytics cookie 或通過使用用戶 ID。

Google 如何看待我們？

Google 會(huì)根據(jù)用戶的帳戶設(shè)置、搜索和在線活動(dòng)分配用戶的興趣、年齡和其他特征，這些特征隨后會(huì)顯示在 Google Analytics 中。在此基礎(chǔ)上，搜索引擎還會(huì)根據(jù)他們的行為顯示有針對(duì)性的 Google Ads。

要查看 Google 如何看待您，您所要做的就是在“廣告設(shè)置”部分轉(zhuǎn)到您的 Google 帳戶。通過點(diǎn)擊“廣告?zhèn)€性化”，您將看到谷歌收集的關(guān)于您的所有信息。您可以編輯它們、刪除興趣或添加新興趣。

Google Analytics 和 GDPR 或 CCPA

Google 僅根據(jù)隱私法案和法規(guī)收集信息，例如歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)的通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例 (GDPR) 或加利福尼亞州的加州消費(fèi)者隱私法案 (CCPA)。根據(jù)定義，個(gè)人數(shù)據(jù)包含識(shí)別特定用戶所需的信息。年齡、興趣和國(guó)家等數(shù)據(jù)不足以明確識(shí)別特定的人，因此它們不被視為個(gè)人數(shù)據(jù)。重要的是，前段時(shí)間谷歌還在其設(shè)置中引入了自動(dòng)刪除控件。請(qǐng)記住，如果您想禁用 Analytics 數(shù)據(jù)收集和廣告?zhèn)€性化，Google 會(huì)為您提供這種可能性。如果您想了解如何操作，請(qǐng)查看 Google Analytics 中的隱私控制。

觀眾概覽

Audience 部分提供的與訪問我們網(wǎng)站的用戶相關(guān)的基本數(shù)據(jù)分為以下幾個(gè)部分：

• 會(huì)話——用戶在給定時(shí)間在您網(wǎng)站上的活動(dòng)。默認(rèn)情況下，會(huì)話時(shí)間為 30 分鐘，如果用戶在此期間處于非活動(dòng)狀態(tài)，則他/她的進(jìn)一步操作將歸因于新會(huì)話。另一方面，如果訪問者返回您的網(wǎng)站半小時(shí)，則該會(huì)話被計(jì)為原始會(huì)話。例如，如果用戶在一天內(nèi)兩次訪問您的網(wǎng)站（上午第一次訪問，下午再次訪問），則總共會(huì)產(chǎn)生 2 次會(huì)話，但仍將計(jì)為 1 位用戶（除非 cookie 將同時(shí)刪除）。可以在 Google Analytics 工具中更改會(huì)話持續(xù)時(shí)間，這在例如包含視頻或長(zhǎng)篇內(nèi)容的頁(yè)面上很有用，在這些頁(yè)面上觀看視頻或閱讀整個(gè)文本可能需要 30 多分鐘。

• 用戶– 訪問您網(wǎng)站的用戶數(shù)量。該號(hào)碼由 cookie 識(shí)別。一個(gè)用戶可以執(zhí)行多個(gè)會(huì)話。
• 頁(yè)面瀏覽量——瀏覽的頁(yè)面數(shù)量。例如：如果用戶在一次訪問中訪問了 4 個(gè)不同的頁(yè)面，則總共將產(chǎn)生 4 個(gè)頁(yè)面瀏覽量，但將被計(jì)為 1 個(gè)用戶。
• 平均會(huì)話持續(xù)時(shí)間——用戶平均在您的網(wǎng)站上花費(fèi)的時(shí)間。
• 跳出率——與所有訪問相比，用戶僅訪問一個(gè)頁(yè)面的訪問次數(shù)；該比率以百分比計(jì)算。簡(jiǎn)而言之，跳出率告訴您有多少人只訪問了一個(gè)頁(yè)面然后離開了您的網(wǎng)站。
• 此外，在概覽部分，您會(huì)看到一個(gè)圖表，顯示給定時(shí)間段內(nèi)回訪者和新訪客的百分比。

在最底部，您將了解有關(guān)訪問者位置的更多信息。您可以了解他們來自哪個(gè)國(guó)家和城市，以及他們?cè)跒g覽您的網(wǎng)站時(shí)使用的瀏覽器、操作系統(tǒng)、服務(wù)、提供和屏幕分辨率：

如果您想獲得更精確的信息，只需單擊“查看完整報(bào)告”，您將獲得所需的所有數(shù)據(jù)。

活躍用戶

在此部分中，您可以檢查訪問您的網(wǎng)站并生成會(huì)話的活躍、唯一用戶的數(shù)量。默認(rèn)情況下，面板會(huì)顯示 1 天內(nèi)活躍用戶的圖表，但是，也可以查看 7、14 或 28 天的報(bào)告。

網(wǎng)站訪問者數(shù)據(jù)

1. 人口統(tǒng)計(jì)和興趣

在這些報(bào)告中，您可以識(shí)別您網(wǎng)站的訪問者并詳細(xì)了解他們的年齡、性別和興趣。

數(shù)據(jù)有五個(gè)維度：

• 年齡：18-24、25-34、35-44、45-54、55-64 和 65+，
• 性別：女性或男性，
• 親和力類別：按生活方式劃分的不同類型的用戶，例如電影愛好者、超值購(gòu)物者、美食家、美容達(dá)人、
• In-market segments：根據(jù)產(chǎn)品購(gòu)買興趣劃分，
• 其他類別：關(guān)于用戶興趣的更具體的數(shù)據(jù)。

2.地理數(shù)據(jù)

地理數(shù)據(jù)與用戶的位置相關(guān)，并顯示對(duì)您網(wǎng)站的訪問來自何處。

該部分的數(shù)據(jù)可以分為特定的主要維度，包括城市、國(guó)家、大陸或次大陸，并通過次級(jí)維度進(jìn)行擴(kuò)展。

3.行為

行為部分包含有關(guān)用戶的信息：誰(shuí)更頻繁地回到您的網(wǎng)站：新訪客或回訪者，以及他們?cè)L問或參與的頻率（在網(wǎng)站上花費(fèi)的時(shí)間）。

4.技術(shù)

在本節(jié)中，您將了解有關(guān)用于訪問您的網(wǎng)站的技術(shù)的更多信息。除其他事項(xiàng)外，您可以檢查使用了哪些網(wǎng)絡(luò)瀏覽器和操作系統(tǒng)，或者用戶顯示器的典型屏幕分辨率是多少，以及他們是否有活動(dòng)的 Flash 和 Java 支持。這些數(shù)據(jù)可以讓您更好地調(diào)整您的網(wǎng)站以滿足客戶的需求，甚至可以檢測(cè)某些瀏覽器或分辨率中的錯(cuò)誤，異常的跳出率就是證明。

5.手機(jī)

移動(dòng)部分顯示移動(dòng)設(shè)備上的網(wǎng)絡(luò)流量。在這里，您可以識(shí)別用戶訪問您網(wǎng)站時(shí)使用的特定型號(hào)的手機(jī)：

6.定制

使用自定義變量，您可以擴(kuò)展細(xì)分范圍，以便更好地了解我們的客戶以及他們對(duì)您的網(wǎng)站的反應(yīng)。

為什么需要用戶數(shù)據(jù)？

有關(guān)訪問您網(wǎng)站的用戶的數(shù)據(jù)非常重要，有了這些數(shù)據(jù)，您可以得出一些有價(jià)值的結(jié)論。分析您的訪問者，您可以首先檢查您的報(bào)價(jià)和營(yíng)銷活動(dòng)是否達(dá)到了相關(guān)目標(biāo)受眾，并根據(jù)對(duì)您的服務(wù)/產(chǎn)品感興趣的用戶的年齡和性別對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行一些更改。更重要的是，您可以檢測(cè)在移動(dòng)設(shè)備、各種屏幕分辨率或網(wǎng)絡(luò)瀏覽器上顯示網(wǎng)站的錯(cuò)誤，然后解決存在的問題。如果您網(wǎng)站的許多訪問者來自國(guó)外，那么也許您應(yīng)該考慮推出網(wǎng)站的新語(yǔ)言版本并將您的在線業(yè)務(wù)擴(kuò)展到其他市場(chǎng)。

概括

Google Analytics 工具的上述功能使您能夠更多地了解您的用戶。多虧了他們，才有可能根據(jù)客戶的需求更準(zhǔn)確地調(diào)整網(wǎng)站并消除現(xiàn)有錯(cuò)誤，所有這些都有助于增加網(wǎng)絡(luò)流量和轉(zhuǎn)化率。