簡短而簡單的答案可以是“讓你的客戶參與進來”。您會發(fā)現(xiàn)，參與的網(wǎng)站訪問者更有可能成為您的買家，而不僅僅是您的粉絲或內(nèi)容消費者。因此，學習如何讓客戶留在您的網(wǎng)站上也是在學習如何讓他們參與進來。

以下是讓客戶留在您網(wǎng)站上的 10 種方法：

• 發(fā)布新鮮、引人入勝且超級有用的內(nèi)容
• 讓您的內(nèi)容更易于掃描
• 鏈接到相關(guān)資源或您網(wǎng)站上的操作方法內(nèi)容
• 包括引人入勝的視頻
• 鼓勵您的客戶回答快速投票或測驗
• 讓您的客戶通過聊天與您聯(lián)系
• 確保您的網(wǎng)站加載速度快
• 贈送令人愉快的免費贈品
• 添加清晰的號召性用語
• 確保您的感謝頁面包含有用的內(nèi)容

現(xiàn)在，在我們深入研究這些技巧之前，讓我們闡明您作為企業(yè)和網(wǎng)站所有者的目標：您的主要目標是確保將一次性網(wǎng)站訪問者轉(zhuǎn)化為客戶，因為 70% 到 96% 的人放棄你的網(wǎng)站將永遠不會回來。因此，為了實現(xiàn)您的目標，您必須讓訪問者留下來閱讀您的內(nèi)容，這將說服他們成為您的忠實客戶。

你看，你越能保持網(wǎng)站訪問者的參與度，他們停留的時間就越長，你將他們轉(zhuǎn)化為客戶的機會就越大。

因此，首先要開始優(yōu)化他們消費的內(nèi)容——您的網(wǎng)站內(nèi)容。

1. 發(fā)布新鮮、引人入勝且超級有用的內(nèi)容

在您的博客上發(fā)布新內(nèi)容會向搜索引擎（尤其是 Google）發(fā)出一個信號，表明您的網(wǎng)站正在得到妥善處理，并且您仍在游戲中。因此，他們將繼續(xù)為您的網(wǎng)頁編制索引，并在您的理想客戶搜索您提供的產(chǎn)品和服務(wù)時向他們展示您的網(wǎng)站。

因此，請確保您定期發(fā)布新內(nèi)容——我們建議您至少每周創(chuàng)建一次新的、引人入勝且有用的內(nèi)容。

你看，擁有一個更新良好的博客是吸引網(wǎng)站訪問者的最佳方式之一。Content Marketing Institute 的一項研究表明，擁有博客的企業(yè)，無論大小，比沒有博客的大企業(yè)多獲得 126% 的潛在客戶。

現(xiàn)在，如果您不斷提供超級有用的內(nèi)容，例如“操作方法”和與您的利基相關(guān)的其他教程，您的訪問者會將您的網(wǎng)站視為值得信賴的資源和您所在領(lǐng)域的權(quán)威。因此，每當他們想了解有關(guān)您銷售的產(chǎn)品或提供的服務(wù)的新知識時，他們會立即涌向您的博客尋求幫助……并最終向您購買。

專業(yè)提示：讓您的內(nèi)容易于閱讀——將您的段落分成 2 到 4 行，并且不要忘記包含引人注目的相關(guān)圖像，讓它們向下滾動以獲取更多視覺內(nèi)容。

2. 讓你的內(nèi)容更易于瀏覽

密蘇里科技大學的眼動追蹤研究表明，大多數(shù)網(wǎng)站訪問者平均花費 5.59 秒查看網(wǎng)站內(nèi)容——這意味著并不是每個人都會逐字閱讀您的內(nèi)容，因為人們傾向于只瀏覽網(wǎng)頁收集相關(guān)信息或短語。

因此，如果您喜歡編寫難以掃描的大塊文本，請期望您的網(wǎng)站訪問者不會停留更長時間來閱讀您的內(nèi)容。他們會放棄您的網(wǎng)站，轉(zhuǎn)而尋找內(nèi)容更易于消費的其他來源。

因此，您可以采取一些可操作的步驟來使您的內(nèi)容更易于掃描：

• 注意內(nèi)容的可讀性——使用統(tǒng)一的行間距和足夠大的字體大小，以便訪問者輕松閱讀，幫助他們避免眼睛疲勞。
• 將您的內(nèi)容分成塊 –沒有視覺中斷的文本對讀者的眼睛來說太多了。通過將大部分段落保持在 2 到 4 個短句內(nèi)，使您的內(nèi)容易于瀏覽。
• 插入引人入勝的副標題 –副標題不僅可以幫助您在內(nèi)容中提供必要的視覺中斷，還可以激起讀者的好奇心，從而防止他們失去興趣和離開您的網(wǎng)站。
• 利用項目符號列表——列表使您的內(nèi)容更易于瀏覽，因為它們可以從內(nèi)容中的其余文本中脫穎而出。此外，列表可幫助讀者快速掃描必要的要點。

3. 鏈接到相關(guān)資源或您網(wǎng)站上的操作方法內(nèi)容

在您的網(wǎng)站上推薦相關(guān)資源是讓訪問者留在您的網(wǎng)站上的一種超級簡單但有效的方法——它會鼓勵他們點擊，增加他們對您的內(nèi)容的參與度。

此外，鏈接到操作方法內(nèi)容和其他相關(guān)資源將使您的訪問者在您的網(wǎng)站上停留更長時間，同時增加您的網(wǎng)頁流量（看看我如何將其鏈接到相關(guān)資源？）和綜合瀏覽量。請記住，網(wǎng)站訪問者停留的時間越長，該人購買的可能性就越大。

4.包括引人入勝的視頻

眾所周知，許多網(wǎng)站訪問者寧愿觀看視頻也不愿閱讀您內(nèi)容的全部文本。此外，一項營銷統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，使用視頻的企業(yè)收入增長速度比不使用視頻內(nèi)容的企業(yè)快 49%。

因此，為訪問者提供更多內(nèi)容多樣性，并確保包含引人入勝的視頻。

專業(yè)提示：要創(chuàng)建視頻內(nèi)容，您可以利用社交媒體頁面上的實時流媒體，并在發(fā)布博客文章后將錄制的流媒體嵌入您的網(wǎng)站。或者，您可以簡單地將基于文本的內(nèi)容重新創(chuàng)建為教程或演示視頻。

5. 鼓勵您的客戶回答快速投票或測驗

與流行的看法相反，大多數(shù)人都喜歡在線投票和測驗。因此，不要回避創(chuàng)建快速投票、測驗或客戶反饋彈出窗口。

最重要的是，這些簡單的參與策略可以通過某種方式了解理想客戶的需求和意見來幫助您的業(yè)務(wù)發(fā)展——幫助您收集有關(guān)網(wǎng)站訪問者正在尋找什么的信息，并獲得有關(guān)您的產(chǎn)品和服務(wù)如何為他們做的反饋。

此外，簡短的投票和測驗不僅可以幫助您吸引客戶訪問您的網(wǎng)站，還可以降低您的跳出率。另外，您可以選擇在顯示結(jié)果之前詢問他們的電子郵件地址——另一種增加電子郵件列表的絕妙方法！

6. 讓您的客戶通過聊天與您聯(lián)系

在您的網(wǎng)站上擁有聊天選項就像是在告訴您的客戶您的業(yè)務(wù)是無所不包的，他們總是可以依靠您來迅速輕松地回答他們的問題。對于不想等待回電或電子郵件回復的客戶來說，聊天功能非常方便。

聊天框可以成為一個非常重要的客戶服務(wù)工具，尤其是當您的訪問者想要離開您的網(wǎng)站時。當他們看到聊天框懸停著一個人的名字和照片（不是機器人）時，他們很可能會首先與您互動，而不是點擊離開您的網(wǎng)站 – 幫助您將訪問者留在您的網(wǎng)站上并將他們轉(zhuǎn)化為忠實客戶。

有很多網(wǎng)站聊天框功能可供選擇——請咨詢您的數(shù)字營銷專家。

7. 確保您的網(wǎng)站加載速度快

請記住這一點：無論您是否擁有精心設(shè)計的標題或有史以來最好的內(nèi)容都沒有關(guān)系。如果您的網(wǎng)站加載緩慢，您的網(wǎng)站訪問者將放棄您的頁面并轉(zhuǎn)到其他地方。

一項研究表明，如果加載時間超過 3 秒，40% 的網(wǎng)站訪問者會離開網(wǎng)站。

因此，您可以遵循以下幾個可操作的步驟來幫助您的網(wǎng)站加載速度更快：

• 壓縮您的網(wǎng)頁圖像——圖像通常會影響網(wǎng)頁的加載時間。因此，使用免費的在線圖像壓縮器減少不必要的大圖像的大小。
• 考慮使用 CDN——內(nèi)容交付網(wǎng)絡(luò) (CDN) 就是這樣的杠桿，尤其是當您的理想客戶遍布全球時。CDN 由在全球不同位置運行的多個服務(wù)器組成，以減少您的網(wǎng)站在不同位置的加載時間。

8. 贈送令人愉快的免費贈品

在學習如何讓客戶留在您的網(wǎng)站上時，免費贈品是您可以添加的一些最吸引人的元素。

免費贈品不僅可以幫助您建立您的電子郵件列表并推廣您現(xiàn)有的或新的產(chǎn)品和服務(wù)，而且還可以幫助您建立信任和權(quán)威，因為您的網(wǎng)站訪問者可以通過您的免費電子書、免費試用版、免費送貨，或優(yōu)惠券代碼。

然后，您最終會將這些訪問者轉(zhuǎn)化為付費客戶。

9. 添加清晰的號召性用語

您的號召性用語 (CTA) 是有助于讓訪問者留在您網(wǎng)站上的因素之一。因此，應(yīng)該明確說明您是希望他們利用促銷代碼限時提供您銷售的產(chǎn)品，還是訂閱您的時事通訊，或者鼓勵他們請求您提供的服務(wù)的報價，或預約電話或與您會面。

無論是什么，您的 CTA 都應(yīng)該清晰簡潔。

10. 確保你的感謝頁面包含有用的內(nèi)容

與您的號召性用語互動的人很可能會離開您的網(wǎng)站。因此，通過在感謝頁面上包含有用的內(nèi)容來讓訪問者留在您的網(wǎng)站上——讓他們點擊相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)，以及教程內(nèi)容。

如果您這樣做，您的致謝頁面將不僅僅是一個致謝或確認頁面；它還將成為對資源的一種很好的對待，作為對客戶的支持——標志著冷線索到熱線索的轉(zhuǎn)折點。

因此，繼續(xù)并突出顯示您網(wǎng)站上可用的相關(guān)且有用的內(nèi)容。或者，如果您經(jīng)營電子商務(wù)商店，則可以追加銷售相關(guān)產(chǎn)品或捆綁包。

一個經(jīng)過良好優(yōu)化的致謝頁面不僅可以幫助您保持網(wǎng)站訪問者的參與度，還可以幫助您留住客戶在您的網(wǎng)站上，同時增加每位客戶的收入。

最后的想法

請記住，學習如何讓客戶留在您的網(wǎng)站上也是在學習如何讓他們參與進來。參與的訪客 = 客戶。

讓這些訪問者保持參與可能是您作為企業(yè)和網(wǎng)站所有者需要做的基本事情之一。敬業(yè)的人更有可能購買您的產(chǎn)品、推廣您的服務(wù)以及閱讀您的電子郵件和博客文章。

有很多方法可以讓訪問者留在您的網(wǎng)站上并保持他們的參與度，本文未提及的營銷方法。如果您想妥善處理網(wǎng)站流量和參與度，請立即與專家交談。