您是否相信讓您的潛在客戶愛上您的品牌而無需投資付費(fèi)廣告系列是您力所能及的？通過實(shí)時(shí)營(yíng)銷，您可以與客戶溝通并標(biāo)記您的在線形象，而不會(huì)破壞銀行。怎么釘呢？

無論您是大魚還是經(jīng)營(yíng)小型本地企業(yè)，您的營(yíng)銷策略都必須具有創(chuàng)意、令人難忘且切中要害。否則，將預(yù)算花在甚至在被任何人注意到之前就已經(jīng)被遺忘的廣告上是什么感覺？

為了達(dá)到您的營(yíng)銷工作的頂峰，您可能會(huì)使用最新的消費(fèi)者數(shù)據(jù)——這是理所當(dāng)然的！畢竟，您需要跟上流行趨勢(shì)的速度以保持相關(guān)性并向您的觀眾展示您了解對(duì)他們來說重要的最新信息。

您需要在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)抓住潛在客戶的注意力。

實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的一種方法是更接近您的客戶并讓他們與您的品牌建立積極的聯(lián)系，這是通過強(qiáng)大而有影響力的實(shí)時(shí)營(yíng)銷來實(shí)現(xiàn)的。

如果您不能 100% 確定實(shí)時(shí)營(yíng)銷實(shí)際上是什么以及它如何使您的業(yè)務(wù)受益，請(qǐng)繼續(xù)閱讀！

什么是實(shí)時(shí)營(yíng)銷？

實(shí)時(shí)營(yíng)銷是一種從主要新聞故事或流行趨勢(shì)中動(dòng)態(tài)創(chuàng)建的內(nèi)容。這是結(jié)合了智慧、創(chuàng)造力和對(duì)正在進(jìn)行的事件的快速反應(yīng)的內(nèi)容營(yíng)銷策略之一。

使用圖像（例如模因）、視頻或短文本（例如推文）作為對(duì)當(dāng)前事件或消費(fèi)趨勢(shì)做出快速響應(yīng)的手段是實(shí)時(shí)營(yíng)銷的特征。通過這樣做，您可以調(diào)整您的溝通方式，并將您的品牌投入到特定的環(huán)境中——每個(gè)人都在談?wù)摰沫h(huán)境。

現(xiàn)代對(duì)實(shí)時(shí)營(yíng)銷的理解更為廣泛。它還取決于在客戶與您的品牌互動(dòng)時(shí)立即采取行動(dòng)。看看 Spotify 是如何做到的：

實(shí)時(shí)營(yíng)銷需要您定制受眾的體驗(yàn)，經(jīng)常嘗試預(yù)測(cè)他們的想法。為此，想想最近的體育賽事、即將到來的國(guó)慶節(jié)，或者期待已久的電影的首映式。然后，把你的品牌放在那個(gè)背景下。

您需要內(nèi)容營(yíng)銷方面的幫助嗎？試試我們的內(nèi)容計(jì)劃服務(wù)！

你為什么要把你的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的時(shí)間和精力花在這上面？這就是為什么。

實(shí)時(shí)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)

營(yíng)銷不是產(chǎn)品之戰(zhàn)，而是認(rèn)知之戰(zhàn)。– 22 條不變的營(yíng)銷法則

雖然改變?nèi)藗兊挠^念就像從石頭上擰水一樣，但這并不意味著它無法實(shí)現(xiàn)。

幸運(yùn)的是，使用實(shí)時(shí)營(yíng)銷來改變潛在客戶對(duì)產(chǎn)品的看法，讓你的品牌看起來比其他品牌更有趣、更聰明或更“人性化”，這是你絕對(duì)應(yīng)該追求的。

如果做得好，實(shí)時(shí)營(yíng)銷將為您帶來以下好處：

1. 提高知名度和認(rèn)可度

這實(shí)際上與您制作的內(nèi)容類型無關(guān)，而是與您的受眾群體有關(guān)。如果您對(duì)當(dāng)前事件的實(shí)時(shí)響應(yīng)喚起了潛在客戶的情緒，那么您準(zhǔn)備的內(nèi)容就會(huì)像病毒一樣傳播開來。這就像在不受您干擾的情況下傳播的自動(dòng)廣告一樣——完全免費(fèi)。

通過這種方式，您可以提高品牌認(rèn)知度，接觸到您通常無法接觸到的人。如果您對(duì)當(dāng)前事件的實(shí)時(shí)評(píng)論非常好，您的品牌名稱將出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)媒體上。反過來，這會(huì)顯著增加您獲得更多反向鏈接的機(jī)會(huì)！

2. 增加用戶參與度

你有沒有想過為什么人們?cè)诰W(wǎng)上評(píng)論或分享信息？

主要是因?yàn)橐粡垐D片或一段文字讓他們發(fā)笑、生氣或感動(dòng)。還有一群人因?yàn)橄氡粍e人認(rèn)為見多識(shí)廣，總是比別人領(lǐng)先一步，所以迅速分享熱點(diǎn)新聞。

無論您的實(shí)時(shí)營(yíng)銷針對(duì)哪組互聯(lián)網(wǎng)用戶（希望是所有用戶），他們都愿意參與您創(chuàng)建的內(nèi)容，只是因?yàn)槟屗麄兏惺艿搅艘恍〇|西。在嘗試將您的品牌置于圍繞當(dāng)前事件的背景下時(shí)，請(qǐng)記住這一點(diǎn)。

警告：不要試圖喚起聽眾的悲傷。悲傷是不可分享的。至少，根據(jù) Berger 和 Milkman 的報(bào)告：是什么讓在線內(nèi)容病毒式傳播？（更多內(nèi)容如下）

3. 更高的流量和銷售額

實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)營(yíng)銷的上述兩個(gè)好處將為您帶來另一個(gè)好處——更多的訪問者。如果你有更多的人訪問你的網(wǎng)站，你就會(huì)增加更高的銷售和轉(zhuǎn)化率。簡(jiǎn)而言之：更好的投資回報(bào)率。

SEO 提示：確保您的 UX 和 UI 是用戶友好的。如果您的網(wǎng)站設(shè)計(jì)讓那些喜歡您對(duì)最新消息的實(shí)時(shí)響應(yīng)的人感到反感，那么您的所有努力可能會(huì)完全白費(fèi)，從而帶來零結(jié)果。

如果您需要專家查看您的網(wǎng)站以檢查一切是否順利，請(qǐng)告訴我們！我們的團(tuán)隊(duì)將為您提供有關(guān)如何改善網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的明確說明，將您的訪問者轉(zhuǎn)變?yōu)闈M意的買家。

4. 多元化的內(nèi)容

實(shí)時(shí)營(yíng)銷也是創(chuàng)造多元化內(nèi)容的絕佳機(jī)會(huì)。即使您只專注于撰寫博客文章，您也可以嘗試創(chuàng)建將您的徽標(biāo)放在前景某處的圖形。

或者，如果您的品牌通過圖片與受眾對(duì)話，實(shí)時(shí)營(yíng)銷可能會(huì)促使您發(fā)布詼諧的推文。

多元化內(nèi)容的力量是巨大的。利用它來發(fā)揮您的優(yōu)勢(shì)，并吸引那些暫時(shí)忘記您的品牌或不知道您存在的未開發(fā)受眾（我們真的希望情況并非如此）。

實(shí)時(shí)營(yíng)銷示例

以下是 Spotify、宜家或現(xiàn)代等品牌如何使用實(shí)時(shí)營(yíng)銷的一些示例：

在新聞發(fā)布會(huì)上，克里斯蒂亞諾·羅納德（Christiano Ronald）把拒絕喝的可口可樂瓶移開。這一舉動(dòng)引起了病毒式的評(píng)論，宜家決定跳上那輛馬車，將形狀相似的瓶子命名為“克里斯蒂亞諾”：

宜家的另一個(gè)例子，它以擅長(zhǎng)實(shí)時(shí)營(yíng)銷而聞名：

《怪奇物語》第 3 季首播激發(fā)了許多社交媒體帖子，例如：

2022 年假期將被銘記為航班延誤的假期。由于機(jī)場(chǎng)工作人員短缺和罷工，整個(gè)歐洲的旅客都經(jīng)歷了延誤和取消。喜力決定加入對(duì)話：

實(shí)時(shí)營(yíng)銷最佳實(shí)踐

到目前為止，您已經(jīng)了解了實(shí)時(shí)營(yíng)銷的真正含義。您了解它為像您這樣的在線企業(yè)主提供的潛力。您還看到了喜力、宜家和 Spotify 等大公司是如何制定這種內(nèi)容營(yíng)銷策略的。

現(xiàn)在是時(shí)候讓您學(xué)習(xí)實(shí)時(shí)營(yíng)銷的最佳實(shí)踐，并使用它們來吸引更多關(guān)注您的內(nèi)容并提高轉(zhuǎn)化率。

1.建立品牌聯(lián)系

這是絕對(duì)必要的。如果您的消息與您所提供的內(nèi)容完全脫節(jié)，您將無法成功敲定 RTM。在創(chuàng)建實(shí)時(shí)營(yíng)銷時(shí)，請(qǐng)始終牢記您的品牌價(jià)值并忠于它們。

否則，你的觀眾不會(huì)……嗯……買它。

2.喚起情緒

如上所述，如果你想讓你的實(shí)時(shí)營(yíng)銷像野火一樣傳播開來，它必須引發(fā)憤怒、敬畏或興趣等高喚醒情緒。

以下是您在創(chuàng)建 RTM 時(shí)可能想要嘗試的情緒列表。

高喚醒情緒如何影響傳播：

憤怒	34%
敬畏	30%
實(shí)用價(jià)值	30%
興趣	?25%
焦慮	?21%
情緒化	18%
驚喜	14%
積極性	13%
悲傷	– 16%

資料來源：是什么讓在線內(nèi)容病毒式傳播？

3. 快點(diǎn)

受其啟發(fā)的活動(dòng)/新聞上線兩天后發(fā)布的實(shí)時(shí)營(yíng)銷幾乎不是 RTM。觀眾對(duì)這些“遲到”的內(nèi)容的理解方式與您對(duì)已經(jīng)聽過一百萬次的笑話的理解方式相同——既不有趣，也不乏味，有時(shí)甚至令人不快。

在實(shí)時(shí)營(yíng)銷中，成為第一通常比成為最佳更有利。

一句警告：這并不意味著對(duì) RTM 采取草率的方法是一個(gè)好方法。創(chuàng)建失控的實(shí)時(shí)營(yíng)銷可能會(huì)使您的受眾背棄您的品牌。如果你因?yàn)闀r(shí)事與你的品牌根本沒有共鳴而沒有什么好說的，最好再等一會(huì)兒，等更合適的事情出現(xiàn)。

4. 鼓勵(lì)行動(dòng)

當(dāng)您設(shè)法通過實(shí)時(shí)營(yíng)銷傳播病毒時(shí)，請(qǐng)借此機(jī)會(huì)引發(fā)一些行動(dòng)。如果可能，請(qǐng)?zhí)砑优c您想要在內(nèi)容中傳達(dá)的信息或想法一致的 CTA。

想想 ASOS 和他們的包有一個(gè)錯(cuò)字。ASOS 可能已經(jīng)要求那些收到用“限量版”包包裹的物品的人拍照并在社交媒體上發(fā)布，并添加適當(dāng)?shù)闹黝}標(biāo)簽。

5.準(zhǔn)備圖形

在某些情況下，例如國(guó)定假日（請(qǐng)參閱 Barilla 為新年前夜準(zhǔn)備的 RTM）或季節(jié)性活動(dòng)（妮維雅為暑假季節(jié)創(chuàng)建的 RTM），最好提前幾周準(zhǔn)備實(shí)時(shí)營(yíng)銷圖形。

這樣一來，您就可以給自己更多的時(shí)間來做對(duì)并確定它。

提示：拿一個(gè)日歷，瀏覽所有的活動(dòng)和假期，看看你可以將哪些活動(dòng)和假期用于你的內(nèi)容營(yíng)銷策略。

不要過度殺傷它。您創(chuàng)建的圖形必須易于所有人理解。如果您的 RTM 過于復(fù)雜，它就會(huì)被忽視。但是，如果無法簡(jiǎn)化您的圖形，請(qǐng)?zhí)砑幽?RTM 驅(qū)動(dòng)的主題標(biāo)簽。

6. 選擇合適的平臺(tái)

想想哪個(gè)平臺(tái)可以幫助您最快地接觸到您的受眾——畢竟，這是實(shí)時(shí)營(yíng)銷的主要目標(biāo)之一，對(duì)吧？

此外，請(qǐng)確保您的觀眾在分享您的內(nèi)容創(chuàng)作時(shí)不會(huì)遇到任何問題。考慮您的目標(biāo)受眾在哪個(gè)平臺(tái)上花費(fèi)最多時(shí)間——是您的博客、FB 還是 Reddit 上的帖子？不要忘記時(shí)事通訊！

7.避免有爭(zhēng)議的話題

您對(duì)宗教、政治或性的實(shí)時(shí)營(yíng)銷評(píng)論必須經(jīng)過深思熟慮。否則，它會(huì)以有害的方式反彈回您的品牌。放棄讓你的品牌與一個(gè)有爭(zhēng)議的想法相關(guān)聯(lián)可能更明智。

實(shí)時(shí)營(yíng)銷還涉及在涉及您的行業(yè)的災(zāi)難性情況下暫時(shí)隱身。這是大多數(shù)航空公司在 9/11 之后所做的。

他們停止在電視和廣播中播放他們的廣告，以免與使用飛機(jī)進(jìn)行這次可怕襲擊的恐怖襲擊聯(lián)系在一起。

8.了解上下文

你絕對(duì)必須知道你在評(píng)論什么。對(duì)某個(gè)活動(dòng)或新聞的內(nèi)容有一個(gè)模糊的概念可能會(huì)讓您的品牌陷入真正的麻煩。

一句警告：了解最新事件也很重要。否則，你可能會(huì)像 Airbnb 幾年前所做的那樣。他們發(fā)送了一份時(shí)事通訊，宣傳各種以水為主題的房屋作為度假勝地。

問題是他們?cè)陲Z風(fēng)哈維摧毀了美國(guó)的一些州后不久就這樣做了。在如此可怕的事件中使用“保持在水面上”作為他們電子郵件的副標(biāo)題是非常不幸的。

實(shí)時(shí)營(yíng)銷——要點(diǎn)

隨著快速變化的客戶趨勢(shì)，實(shí)時(shí)營(yíng)銷似乎是那些永遠(yuǎn)不會(huì)改變其主要原則的內(nèi)容營(yíng)銷策略之一：快速、相關(guān)和吸引人。

通過盡可能多地了解您的潛在客戶，成為營(yíng)銷領(lǐng)域的佼佼者。與他們交流，巧妙地將您的品牌與流行文化的符號(hào)、元素以及與他們產(chǎn)生共鳴并在特定日子占據(jù)他們腦海的新聞片段混合在一起。

如果您想在實(shí)時(shí)營(yíng)銷方面取得成功，請(qǐng)記住上述建議。盡最大努力保持您的品牌與您所提及的新聞之間的聯(lián)系。

更好地避開有爭(zhēng)議的話題，了解您將品牌置于何種背景，并選擇合適的平臺(tái)來接觸您的目標(biāo)受眾。最后但同樣重要的是，要超快，只要有可能，請(qǐng)你的聽眾采取一些行動(dòng)，讓他們感受到一些東西（雖然不是悲傷）。

如果您仍然無法解決實(shí)時(shí)營(yíng)銷問題，請(qǐng)讓我們向您提出一些建議。分解構(gòu)成您所仰望的品牌實(shí)時(shí)營(yíng)銷的元素。當(dāng)然，不要向潛在客戶提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作品的廉價(jià)或粗糙副本。只是尋找靈感。

一旦你了解了他們使用的技巧，你就可以通過展示你不僅傾聽他們，而且實(shí)際上是他們中的一員來抓住你的聽眾。

如果您在制定成功的實(shí)時(shí)營(yíng)銷策略方面需要幫助，請(qǐng)聯(lián)系我們！