如今，F(xiàn)acebook 是最重要的在線廣告媒體之一。由于在這個(gè)平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)每年都在變得越來越大，因此值得花一些時(shí)間來微調(diào)您在該平臺(tái)上發(fā)布的廣告。在今天的文章中，您將了解為什么用戶角色如此重要以及如何創(chuàng)建它們。您還將了解有效廣告和創(chuàng)意管理的秘訣。

如今，季節(jié)性銷售、特別優(yōu)惠或假日折扣已成為家常便飯。作為消費(fèi)者，我們完全知道什么時(shí)候可以期待這樣的購物機(jī)會(huì)。品牌和制造商在設(shè)計(jì)能吸引盡可能多的潛在買家注意力的項(xiàng)目方面比對(duì)方更勝一籌。

因此，在社交媒體平臺(tái)上發(fā)布有關(guān)特價(jià)商品的信息是個(gè)好主意，因?yàn)樵谏缃幻襟w平臺(tái)上接觸目標(biāo)群體的機(jī)會(huì)絕對(duì)是最大的。在這種情況下，必須考慮用戶角色或給定行業(yè)的特征等元素——新年前夜派對(duì)的時(shí)尚禮服和 CRM 系統(tǒng)將需要完全不同的方法。

今天，我們將告訴您有關(guān) Facebook 廣告的更多信息。

Facebook 廣告中的用戶畫像

用戶畫像——他們是誰？

Ola 最近在我們的博客上撰寫了有關(guān)用戶角色的文章。只是提醒您，角色是您的模范，理想的客戶。通過使用您掌握的數(shù)據(jù)，您可以創(chuàng)建一些虛構(gòu)的人物來代表屬于您的目標(biāo)群體的典型人物。

創(chuàng)建用戶角色不僅可以讓您了解真正的接收者是誰，還可以賦予他們特定的性格特征或生活故事，并了解他們?cè)谌粘Ｉ钪斜仨毺幚淼氖虑榛蛩麄兊男枨蟆?/span>所有這些都將幫助您了解他們?yōu)槭裁凑嬲枰漠a(chǎn)品或服務(wù)。

創(chuàng)建用戶角色可以設(shè)計(jì)更好的項(xiàng)目并更有效地定位廣告。考慮約翰·亞當(dāng)斯或凱特·史密斯（因?yàn)橛脩艚巧忻趾托帐希?/span>將幫助您定制廣告內(nèi)容、語言、溝通方式、圖形或廣告在 Facebook 或 Instagram 上的展示位置。

如何在 Facebook 上創(chuàng)建用戶畫像？

令人驚訝的是，在制作廣告時(shí)，廣告所針對(duì)的目標(biāo)群體常常被忽視。但是你應(yīng)該考慮你的信息是針對(duì)特定領(lǐng)域的專家、有愛心的母親、運(yùn)動(dòng)員還是青少年。這些群體中的每一個(gè)都使用不同的溝通方式，你也應(yīng)該使用不同的詞來告訴他們你公司的資產(chǎn)。

在 Delante 中，我們根據(jù) Facebook Statistics 和 Facebook Insights 的數(shù)據(jù)創(chuàng)建角色。我們首先檢查關(guān)注客戶粉絲頁面的人的性別、年齡以及他們?cè)谌粘＝涣髦惺褂玫恼Z言。在這個(gè)階段，找出這些人喜歡哪些頁面也很重要。

當(dāng)然，我們也牢記該活動(dòng)是否應(yīng)該是本地的，或者它是否應(yīng)該覆蓋更廣泛的接受者。如果是本地的，那么任何喜歡的當(dāng)?shù)夭宛^、電影院或組織都有助于定位。

接下來，我們考慮我們的收件人是誰。創(chuàng)建一些用戶角色是個(gè)好主意。讓我們舉個(gè)例子，由于可用數(shù)據(jù)，您發(fā)現(xiàn)您客戶的粉絲專頁在 25-34 歲的女性中最受歡迎，并且該活動(dòng)面向全國。

現(xiàn)在您可以創(chuàng)建一個(gè)用戶角色 – Mrs. Kate Smith。你想知道她是誰，你會(huì)考慮以下方面：

1.人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：

• 性別，
• 年齡，
• 起源，
• 婚姻狀況，
• 育兒狀況，
• 語，
• 地點(diǎn)，
• 她擁有的公寓/房子，
• 職業(yè)，
• 教育程度，
• 家庭收入。

2.動(dòng)機(jī)——例如，她是否喜歡購買時(shí)尚產(chǎn)品以及是否注重產(chǎn)品質(zhì)量等信息。

3 、心理評(píng)估：

• 信仰/觀點(diǎn)，
• 抱負(fù)/夢(mèng)想，
• 利益，
• 生活優(yōu)先事項(xiàng)，
• 廣告產(chǎn)品可以解決的問題，
• 討厭。

4.行為概況：

• 她讀什么？
• 她喜歡在哪里消磨時(shí)間？
• 產(chǎn)品質(zhì)量如何影響購買決策？
• 產(chǎn)品價(jià)格如何影響購買決策？
• 特別優(yōu)惠如何影響購買決定？
• 她對(duì)你的比賽有什么看法？

還值得包括對(duì)史密斯夫人的簡(jiǎn)短描述。您可以在下面看到她一生中專為室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)創(chuàng)作的典范故事。

“凱特就是喜歡極簡(jiǎn)主義。她在一家著名的公司工作，負(fù)責(zé)人力資源管理。她住在大城市的郊區(qū)，從而逃離了快節(jié)奏的城市生活方式。她最近和家人一起搬進(jìn)來，正在尋找完美的家居擺設(shè)?！?/span>

這是我們可以繼續(xù)使用 Facebook Insights 的時(shí)刻，它將允許您檢索有關(guān)您創(chuàng)建的目標(biāo)群體的額外信息。在這里，您可以了解您的目標(biāo)收件人有哪些工作或他們喜歡哪些網(wǎng)站和地點(diǎn)。

一旦你收集了數(shù)據(jù)并創(chuàng)建了用戶角色，你就可以去 Facebook 并設(shè)計(jì)一個(gè)基于你的角色的目標(biāo)群體。請(qǐng)記住包括地點(diǎn)、年齡、語言、興趣、教育、關(guān)系狀況、行業(yè)以及您感興趣的所有其他方面。

將目標(biāo)群體縮小到特定興趣（如極簡(jiǎn)主義或環(huán)境保護(hù)）是個(gè)好主意。多虧了它，您讓 Facebook 知道您希望收件人具有特定的性格特征和興趣。那些無法滿足您狹隘期望的人將不會(huì)被包括在目標(biāo)群體中。

檢查下圖以查看示例性目標(biāo)組。

在 Facebook 廣告中制作廣告

廣告格式

創(chuàng)建 Facebook 廣告需要幾個(gè)步驟。首先，您需要選擇廣告格式。去做：

• 輪播——至少可以滾動(dòng)兩張照片或電影。他們每個(gè)人都應(yīng)該有一個(gè)單獨(dú)的描述，
• 單個(gè)圖像或視頻——此類廣告使用靜態(tài)照片、電影和許多其他圖像來制作幻燈片，
• 集合——適用于移動(dòng)設(shè)備。項(xiàng)目以全屏模式顯示，
• 即時(shí)體驗(yàn)——這是一個(gè)移動(dòng)登陸頁面，作為接收者對(duì)廣告的反應(yīng)而打開的（適用于單個(gè)圖像/視頻/幻燈片和收藏）。它直接顯示在 Facebook 上。

目前 Facebook 允許同時(shí)使用垂直和方形廣??告，因此，值得利用此解決方案。

最好在一組中創(chuàng)建幾個(gè) (3-5) 個(gè)廣告，就像在 Google Ads 中一樣。通過優(yōu)化最有效的印象，廣告按照相同的原則進(jìn)行輪換。

在發(fā)布廣告之前，請(qǐng)確保它們?cè)谝苿?dòng)設(shè)備上看起來不錯(cuò)。大多數(shù)人在手機(jī)上滾動(dòng) Facebook，因此，您的廣告以比在電腦或筆記本電腦屏幕上小得多的格式顯示。請(qǐng)記住包括您的公司徽標(biāo)和關(guān)鍵字或活動(dòng)的座右銘。多虧了它，你會(huì)告訴你的目標(biāo)群體這個(gè)特定項(xiàng)目是一個(gè)廣告，雖然它可能會(huì)減少你網(wǎng)站的訪問量，但它會(huì)更有價(jià)值，因?yàn)樗粫?huì)誤導(dǎo)那些希望在那里找到文章的用戶，不是報(bào)價(jià)。

定位廣告

根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、位置和再營(yíng)銷來定位您的廣告。嘗試接觸那些與您的網(wǎng)站、廣告、應(yīng)用程序或粉絲專頁互動(dòng)的用戶。

• 人口統(tǒng)計(jì)將使您能夠確定目標(biāo)收件人使用的語言。多虧了它，您會(huì)發(fā)現(xiàn)您的項(xiàng)目是否應(yīng)該使用俚語、笑話或更多官方語言。
• 提及位置肯定會(huì)引起居住在特定區(qū)域的人們的注意。通過這種方式，您可以通知收件人該優(yōu)惠就在他們身邊。
• 最后，再營(yíng)銷將提醒收件人您的品牌并鼓勵(lì)他們?cè)俅钨徺I或訪問您的網(wǎng)站。此外，廣告可用于說服接收者購買該產(chǎn)品是正確的選擇。給他們一種精英客戶群的歸屬感，或者建議他們成為品牌大使。

廣告位

為不同的展示位置使用不同的廣告集，因?yàn)樗鼈兊奶攸c(diǎn)是圖形尺寸的各種準(zhǔn)則。如果您決定在多個(gè)位置發(fā)布相同的圖形，它肯定會(huì)在某些地方被裁剪。但是，如果您沒有足夠的預(yù)算，您可以使用在任何位置都適用的圖像。

接下來，您需要考慮收件人大部分時(shí)間都花在哪里以及他們如何使用社交媒體。您需要了解他們是否只滾動(dòng) Facebook 提要，或者他們是否以不同的方式進(jìn)行交互。他們是否擁有該應(yīng)用程序，或者他們只是在沒有 Facebook 帳戶的情況下使用 Messenger？或者您的收件人可能更喜歡在下班后查看 Instagram？找出您的潛在客戶在哪里并在那里等待他們。

廣告圖片

應(yīng)用的圖像應(yīng)該有吸引力和醒目。使用數(shù)據(jù)的圖形可視化、展示人物（尤其是他們的臉）的照片，這些人物可以表達(dá)情感并在潛意識(shí)中增加接受者的同理心或互動(dòng)需求。

當(dāng)圖像支持內(nèi)容時(shí)，它是完美的。如果您為狗狗美容院做廣告，請(qǐng)附上一張時(shí)尚馬耳他犬的照片。展示健康男人或女人的照片將鼓勵(lì)收件人與私人教練一起鍛煉并利用您提供的服務(wù)。讓照片成為購買您的產(chǎn)品或服務(wù)的結(jié)果。

文字最多應(yīng)占圖像的 20%。這些既是審美原因，也是門戶網(wǎng)站本身施加的限制。違反規(guī)則可能會(huì)導(dǎo)致您的廣告根本不顯示或到達(dá)一小群收件人。

綜上所述，圖片中的文字越少，廣告成本越低，范圍越廣。當(dāng)然，也有例外證明了這一規(guī)律，您可以從 Facebook Business 幫助中心了解更多信息。

行業(yè)與 Facebook 廣告

談到電子商務(wù)，收藏和產(chǎn)品目錄將是最有效的。

如果您經(jīng)營(yíng)的 B2B 業(yè)務(wù)專門從事復(fù)雜產(chǎn)品，例如初創(chuàng)企業(yè)、IT 行業(yè)或利基行業(yè)，那么使用視頻概述產(chǎn)品的資產(chǎn)、建議和對(duì)用戶的潛在好處是個(gè)好主意。

如果您想從不同角度展示您的產(chǎn)品，建議制作幻燈片。通過這種方式，您可以展示您的開發(fā)項(xiàng)目或吸引健康、美容或時(shí)尚領(lǐng)域的潛在客戶。

在某些行業(yè)，所謂的社會(huì)證明是廣告活動(dòng)中非常有價(jià)值的元素。這種現(xiàn)象包括父親形象（醫(yī)生、教授、科學(xué)家、名人）推薦給定的產(chǎn)品或品牌。尊重父親形象專業(yè)知識(shí)的收件人更有可能查看報(bào)價(jià)或進(jìn)行購買。這種情況可以參考：

• 受歡迎的機(jī)構(gòu)，
• 品牌,
• 專家，
• 教授和科學(xué)家，
• 名人,
• 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（用戶數(shù)量、結(jié)果、成就、案例研究），
• 獲得認(rèn)證，
• 貿(mào)易雜志中的參考資料，
• 榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)。

Facebook Ads 中的廣告內(nèi)容

現(xiàn)在我們將與您分享一些信息，這些信息一定會(huì)幫助您創(chuàng)建更有價(jià)值的內(nèi)容。

Facebook 廣告包括：

• 圖形、照片、視頻、
• 它們下方的標(biāo)題（以圖形下方的條形形式），
• 顯示在圖形、照片或視頻上方的主要文本，
• 圖形上的文字，
• 新聞提要中標(biāo)題下鏈接的描述（是否顯示取決于展示位置的類型），
• 號(hào)召性用語按鈕。

號(hào)召性用語按鈕向收件人建議他們?cè)诳吹綇V告后應(yīng)該采取的進(jìn)一步措施。同時(shí)，它顯示了如果他們單擊按鈕會(huì)發(fā)生什么。您可以鼓勵(lì)用戶進(jìn)行購買（“立即購買”）、注冊(cè)時(shí)事通訊（“立即訂閱”）或下載電子書（“免費(fèi)下載”）。

創(chuàng)建內(nèi)容時(shí)，值得考慮各種廣告格式。寫更長(zhǎng)和更短的文本來比較它們中的哪一個(gè)更有效。嘗試使用帶有和不帶有表情符號(hào)的廣告、不同的圖形變體或溝通方式，例如直接或非個(gè)人地稱呼您的收件人。但是，請(qǐng)記住，不應(yīng)同時(shí)測(cè)試所有這些解決方案，因?yàn)槟菢幽鷮o法判斷其中哪一個(gè)最有效。相反，在一次 A/B 測(cè)試中只實(shí)施一項(xiàng)更改。

引人注目的文本元素

• 為收件人量身定制的內(nèi)容

讓我們從您與收件人溝通的方式開始。直接向他們講話以增加他們的參與度，引起對(duì)主??題的注意或發(fā)起對(duì)話。當(dāng)然，您始終可以嘗試非個(gè)人化的溝通方式，看看哪種方式最適合您。

在句子的開頭提到整個(gè)目標(biāo)群體是很常見的：

“學(xué)生！教育書籍 20% 折扣至周日”

“營(yíng)銷人員！發(fā)現(xiàn) 2020 年社交媒體的 10 項(xiàng)創(chuàng)新”。

• 表情符號(hào)

Facebook 熱切地使用表情符號(hào)。將它們合并到您的文本中，以吸引收件人注意您要突出顯示的元素。在這種情況下，您可以通過多種方式使用它們，例如：

• 參考廣告的內(nèi)容（例如，在撰寫有關(guān)生態(tài)方面的文章時(shí)，使用樹或葉子的表情符號(hào)），
• 突出正文的第一句以吸引用戶的注意力，
• 突出顯示標(biāo)題（即視頻或圖形下的內(nèi)容），
• 突出要點(diǎn)和鏈接（箭頭在這里是完美的）。

記住要找到一個(gè)快樂的媒介。您經(jīng)常會(huì)遇到帶有過多表情符號(hào)的廣告，這會(huì)使整個(gè)信息變得有些混亂，從而使用戶望而卻步。

讓我們以 borcas 品牌為例——我們?cè)谛侣勌嵋?、右欄和市?chǎng)上為他們的辦公桌 Vogel 做廣告。

• 突出顯示并列出要約

主題句應(yīng)包含有關(guān)您的報(bào)價(jià)的最重要信息。您寫的文字越多，F(xiàn)acebook 不顯示整個(gè)廣告的可能性就越大。如果內(nèi)容太長(zhǎng)，它會(huì)在給定的地方被剪切并用三個(gè)點(diǎn)代替。然后，用戶將需要手動(dòng)擴(kuò)展它。

使用要點(diǎn)。它不僅可以讓您組織內(nèi)容并使其易于使用，還可以突出顯示最相關(guān)的信息。該解決方案通常應(yīng)用于旨在宣傳特定事件議程或?yàn)橛脩籼峁┫螺d電子書資源的廣告中。

• 朗朗上口的描述

即使是一個(gè)簡(jiǎn)短的廣告也應(yīng)該包含幾段，并且每一段都應(yīng)該針對(duì)不同的主題。在為一本書的首映做廣告時(shí)，您應(yīng)該在第一段中說明它，然后在第二段中，您應(yīng)該提及作者及其出版物，最后您應(yīng)該提供接收者可以購買該書的日期和地點(diǎn)。

簡(jiǎn)短的句子和易于理解的詞匯在廣告中也很重要。你應(yīng)該尊重你的收件人，讓他們更容易理解你的提議。僅提供基本信息的內(nèi)容對(duì)用戶更加友好。請(qǐng)記住，人們不僅僅看到您的廣告，還有許多其他干擾因素，例如新聞源、橫幅、優(yōu)惠、通知、消息或其他元素上的內(nèi)容。

請(qǐng)記住，F(xiàn)acebook 是一個(gè)社交媒體平臺(tái)，其大多數(shù)用戶使用簡(jiǎn)單的日常語言進(jìn)行交流，因此您的廣告應(yīng)該針對(duì)他們量身定制。不要過度使用專業(yè)的行業(yè)詞匯。理解和閱讀簡(jiǎn)短易懂的文本會(huì)容易得多。廣告溢價(jià)優(yōu)惠是此規(guī)則的唯一例外，在這種情況下，內(nèi)容和廣告格式本身應(yīng)該表明它是獨(dú)家的。

請(qǐng)記住要具體，您只有幾秒鐘的時(shí)間來說服用戶利用您的產(chǎn)品系列。激發(fā)他們的想象力，讓他們思考您提供的商品。

1.談具體問題：

“你沒有足夠的空間來存儲(chǔ)你的照片？”

“想詳細(xì)了解 Facebook 廣告活動(dòng)嗎？”

2. … 以及您的產(chǎn)品可以解決這些問題的方法：

“利用數(shù)據(jù)云。所有文件都在一個(gè)地方，甚至離線。”

“參加 Facebook 廣告會(huì)議并學(xué)習(xí)：

• 如何設(shè)置活動(dòng)預(yù)算，
• 什么內(nèi)容吸引了收件人的注意力，
• 如何接觸商業(yè)客戶，
• Facebook Ads 的內(nèi)容。”

3.用形容詞快速激發(fā)接受者的想象力：

“一件華麗的衣服”而不是“一件獨(dú)特的衣服”

“巧克力咖啡”而不是“芳香咖啡”

但是，概述您的資產(chǎn)，盡量不要只關(guān)注它們。如果著名的演講者參加了您的培訓(xùn)課程，請(qǐng)告知，但不要期望每個(gè)用戶都知道他們的名字。另一方面，如果您為計(jì)算機(jī)設(shè)備做廣告，請(qǐng)記住并非每個(gè)人都是 IT 專家，因此您的報(bào)價(jià)還應(yīng)包括該產(chǎn)品的其他優(yōu)勢(shì)。

強(qiáng)調(diào)功能上的好處（那些可以通過身體檢查的——例如會(huì)見演講者、在一段時(shí)間內(nèi)嘗試更多的磁盤空間、提供更大的俱樂部或健身房區(qū)域）和情感上的好處（那些吸引情緒的：“成為派對(duì)明星” ”、“像夏奇拉一樣唱歌”）。