假期即將來臨……這對在線商店意味著什么？現在是提前準備好報價以在未來 2 個月內有效促進銷售的時候了。您想了解美國顧客的購物趨勢嗎？他們什么時候開始尋找圣誕禮物？他們通常會為親人和朋友買什么？我已經覆蓋了你！在本文中，我介紹了所有主要趨勢（以及一些統計數據），主要基于可靠的 Google 趨勢工具。

美國人在圣誕禮物上花了多少錢？

美國人就是喜歡買圣誕禮物！他們愿意在他們身上花很多錢。但具體是多少？CouponLawn 仔細研究了美國人每年在圣誕節(jié)購物上的花費。以下是過去幾年（從 2016 年到 2020 年）的金額變化情況：

資料來源：CouponLawn

如您所見，近年來，美國人平均估計他或她將在圣誕節(jié)花費約 700-950 美元，而今年將顯著下降。（2016 – 785 美元，2017 – 906 美元，2018 – 885 美元，2019 – 805 美元）。

當然，這些只是美國人計劃在圣誕禮物上花費的預計預算。但事實是，我們花的錢往往比我們計劃的要多，對吧？在圣誕節(jié)購物時，也會發(fā)生這種情況。看看下面的圖表，它顯示了通常超出計劃預算的事情：

來源：傻瓜網

統計數據顯示，2019年，90.5%的人在圣誕禮物上的花費超出預期。此外，食品（32.8%）和裝飾品（13.7%）的預算也經常增加。

人們什么時候開始尋找圣誕禮物？

如果你認為人們從 12 月開始尋找圣誕禮物，那你就大錯特錯了。他們更早地為親人尋找禮物！我們怎么知道？多年來，谷歌趨勢一直在收集世界各地用戶搜索內容的數據，在這方面證明是非常有幫助的。

那么用戶究竟什么時候開始考慮圣誕禮物呢？只有當他們從假期回來并為學?；虼髮W購買所有必需的東西時，即在 10 月中旬和那個月底。讓我們比較一下過去幾年“圣誕禮物”這個詞組的谷歌搜索趨勢。

美國近5年“圣誕禮物”一詞的流行趨勢

在 2017 年，這個短語的流行度（值高于 10）在 10 月 29 日至 11 月 4 日這一周很明顯，在 2018 年，甚至更早——10 月 21 日至 27 日，2019 年——10 月 27 日至 11 月 2 日。如您所見，雖然有些人在尋找怪異的萬圣節(jié)服裝，但其他人已經在尋找圣誕禮物。

有趣的是，今年尋找圣誕禮物的趨勢已經開始了（本周：10月18-24日）！所以，如果你想在圣誕節(jié)前增加銷量，你就抓緊時間了！

請注意，圣誕節(jié)前有兩個重要場合人們可能更愿意尋找禮物，它們是黑色星期五和網絡星期一。

美國過去 5 年“黑色星期五”一詞
的趨勢 美國過去 5 年“網絡星期一”一詞的趨勢

“黑色星期五”和“網絡星期一”這兩個短語都顯示了一個非常短暫但非常強大的趨勢，這清楚地表明在此期間（主要是在 11 月底），您可能會預期圣誕節(jié)前的銷售額會增加，因此請做好充分準備黑色星期五和網絡星期一 – 為客戶提供一些折扣或免費送貨。

在 12 月，客戶還會在圣誕節(jié)促銷時購買一些禮物——您應該記住，搜索圣誕禮物的趨勢最遲會在 12 月 25 日結束。畢竟，有些人會在最后一刻購買禮物！

在線商店所有者面臨的主要挑戰(zhàn)是什么？

如果您經營自己的在線商店，則必須為 10 月份的圣誕節(jié)前網絡流量做好充分準備。在高峰時刻，您應該確保商店中的所有東西都運行順利——下面，我將更詳細地討論它。對于圣誕節(jié)，值得推出“作為禮物發(fā)送”選項（例如，在亞馬遜，這個盒子被稱為“這是一個禮物”）。這樣，客戶將能夠直接向收件人訂購特定的禮物，而包裹內沒有發(fā)票或賬單。用戶重視的另一個很好的選擇是可以將訂單包裝在禮品盒中。

您還應該照顧好最后一刻的客戶，因此最好為他們提供快遞選項 – 請記住，這里不是網站負責成功，而是您在線商店的整個物流，即數量負責及時發(fā)貨的員工。

美國人為誰買禮物？

您已經知道美國人在圣誕節(jié)花了多少錢以及他們何時尋找禮物。現在是時候考慮一??下了：他們?yōu)檎l買禮物？該領域的實際趨勢反映了SEMrush中搜索量最高的關鍵字。

關鍵詞	搜索量
圣誕禮物	90 500
給媽媽的圣誕禮物	49 500
給男朋友的圣誕禮物	33 100
給爸爸的圣誕禮物	33 100
給女朋友的圣誕禮物	18 100
女孩的圣誕禮物	18 100
給妻子的圣誕禮物	18 100
老師的圣誕禮物	14 800
給老公的圣誕禮物	12 100
男孩的圣誕禮物	9 900
給同事的圣誕禮物	9 900
送給情侶的圣誕禮物	8 100
給奶奶的圣誕禮物	8 100
給父母的圣誕禮物	8 100
給姐姐的圣誕禮物	8 100
給朋友的圣誕禮物	6 600

來源：semrush.com
如您所見，用戶最常搜索給親人的禮物：媽媽、爸爸、男朋友、女朋友或妻子。請注意，搜索送給老師、同事或朋友的禮物不太受歡迎。當然，這取決于州，例如，大多數人想在特拉華州、羅德島州、蒙大拿州、新罕布什爾州或堪薩斯州為他們的媽媽買禮物，而在加利福尼亞州、新墨西哥州或密西西比州則更少。

真的有關系嗎？好吧，部分確實如此——如果您在一個州經營一家本地企業(yè)，那么您應該根據當地客戶的需求調整您的營銷活動和產品范圍。

你聽說過“wegifting”這個概念嗎？它涉及給其他人我們也可以使用的禮物。有趣的是，這種趨勢主要在美國流行，74% 的人選擇這些禮物送給別人，他們也可以使用。考慮一下您的報價中的哪些產品可能是完美的“wegifts”。

美國人選擇什么類型的禮物？

您已經知道美國人愿意花多少錢為親人和朋友購買禮物，以及他們何時開始尋找禮物，但關鍵問題是：美國人最喜歡什么類型的禮物？他們會選擇書籍、香水嗎？或者也許是代金券？

Statista 分析了美國客戶計劃購買的節(jié)日禮物（該調查自 2012 年以來每年進行一次），結果如下：

資料來源：statista.com

美國人主要喜歡購買禮品卡和衣服——這種趨勢已經持續(xù)了很多年。同樣在 2020 年，這兩種禮物是美國客戶最常選擇的禮物（禮品卡 – 48%，服裝 – 43%）。這個國家的客戶還選擇什么作為完美的禮物？其中最重要的是游戲、玩具和娃娃（40%）、書籍（36%）、化妝品、香水、美容產品（29%）或珠寶（24%）。

我想請你注意一個事實——越來越多的美國人想要送手工禮物（根據 SEMrush，“DIY 圣誕禮物”一詞的搜索量非常大：27,100）。因此，考慮在您的產品系列中引入一些手工制品，或者至少創(chuàng)建一個不錯的博客內容，展示 DIY 禮物的最佳創(chuàng)意，也許會很好。

這一切對電子商務意味著什么？

對于在線商店來說，這意味著您必須提前為圣誕節(jié)銷售做好準備。在電子商務中準備圣誕節(jié)時要記住什么？

• 網站優(yōu)化，其中包括以下元素：
• 發(fā)布與圣誕節(jié)相關的內容，例如：如何為您的媽媽或朋友選擇完美禮物的指南、圣誕節(jié)傳統的來源、DIY 禮物的創(chuàng)意、圣誕節(jié)購物省錢的方法等。
• 檢查頁面加載速度是否足夠快；
• 針對移動設備進行優(yōu)化——如果您想了解這里需要做什么，我準備了一份移動 SEO 指南，您將在那里找到所有必要的信息；
• 減少已從您的報價中刪除的產品的404 錯誤，并創(chuàng)建指向可能吸引用戶注意力的類似產品的重定向。
• 圣誕折扣。這是吸引潛在客戶和增加網絡流量的最佳方式；它可以是免費送貨，將訂單作為禮物送達等。我們還可以為那些無法決定任何特別事項的人準備圣誕禮品卡。
• 一個單獨的圣誕節(jié)頁面。由于用戶正在尋找圣誕節(jié)的想法，因此最好在您的網站上為他們準備一個單獨的部分。這將使他們更容易找到他們需要的東西。除了推薦適合送禮的產品外，您還可以展示適合特定目標群體的產品組合：特定性格、興趣或年齡的人。您應該提供按價格對產品進行排序的選項，例如從最低到最高。
• 谷歌廣告活動。在圣誕節(jié)之前，值得在 Google 上計劃一個有針對性的活動。付費廣告也是增加流量的好主意，特別是如果您的在線商店顯示在搜索結果中具有最大潛力的關鍵字上。
• 快速的客戶服務。您已經知道在圣誕節(jié)前的季節(jié)有很多最后一刻的客戶。這就是為什么負責直接客戶服務的員工應該完美地運作，甚至比一年中的其他時間更好。
• 不要提供超出你能力范圍的東西。如果您無法處理它們，那么每天接受數千個訂單是沒有意義的。就如此容易！如果您的倉庫、客戶服務團隊或負責包裝和運輸包裹的人員沒有足夠的員工，那么訂單將無法完成。這就是為什么圣誕節(jié)期間引入您的在線商店的每個解決方案都應該根據您的能力進行精心計劃和調整。在此期間，尤其是最后一刻的客戶，即使是最小的錯誤和未能交付訂單，也可能導致社交媒體或論壇上的許多負面評論。這不是你想要的，對吧？

您可能不止一次想知道選擇什么樣的禮物才能讓您的親人完全滿意。相信我，很多人不喜歡他們收到的禮物，所以他們想方設法表達它們。在您的在線商店中提供更長的退貨時間——這樣，更多的客戶會選擇您的商店！看看“圣誕禮物交換”這個詞的趨勢——人們在圣誕節(jié)后尋找交換禮物的最佳方式：

“圣誕禮物交換”一詞在美國去年的流行趨勢。

為假期做好準備！

美國客戶已經在 10 月份開始尋找最好的圣誕禮物。這對您的在線商店意味著什么？您需要盡快推出針對圣誕節(jié)的營銷策略和產品。你沒有時間可以浪費了！盡管一些美國人在圣誕節(jié)前尋找最后一分鐘的禮物，但增加銷售額的最大潛力是在 11 月。

您想了解如何為圣誕節(jié)準備您的在線商店，請查看我們的指南或聯系我們 – 我們的 SEO 專家將優(yōu)化您的電子商務商店并增加網絡流量。