在線購物的人數(shù)比例逐年增加。因此，在線商店的數(shù)量也越來越大。你能做些什么來讓客戶的決定更容易？如何保證用戶在你的店內(nèi)完成交易？繼續(xù)閱讀以找到實現(xiàn)目標的方法！

更多在線購物者

人們對在線購物的興趣增長速度比預期的還要快。所有這些都是由于世界上正在發(fā)生的情況——我們需要呆在家里，這意味著更多的在線交易。

與上一年相比，在線購買的人數(shù)比例顯著提高。而且，我們更愿意在國外網(wǎng)店購買產(chǎn)品。那么，為什么有些人在網(wǎng)上購物時仍然如此不情愿呢？他們中的大多數(shù)人認為在購買產(chǎn)品之前與產(chǎn)品進行身體接觸至關(guān)重要。誰是不在線購買的人？其中多達 43% 的人年齡在 50 歲或以上。那么誰在網(wǎng)上購買？以35-49歲的年輕用戶為主。我們經(jīng)常通過筆記本電腦、智能手機或平板電腦在線購物。

根據(jù)波蘭經(jīng)濟研究所的數(shù)據(jù)，最受歡迎的電子商務平臺之一的活躍商店數(shù)量自年初以來增加了 15%，這意味著有 11,000 個新賣家。隨后的變化和限制的引入導致新的電子商務商店的開設(shè)。可以說，目前的形勢讓無數(shù)人選擇了網(wǎng)上購物，并對電子商務市場產(chǎn)生了積極影響。然而，還有一個問題——如何吸引愿意購買您產(chǎn)品的潛在客戶？

如何幫助用戶在線找到您的公司？

據(jù)調(diào)查，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)用戶愿意在網(wǎng)上購物。那么他們?nèi)绾螢橘徫镒鰷蕚?，您如何幫助他們在網(wǎng)絡世界中找到您的公司呢？

您可以做很多事情來鼓勵人們在您的商店購物，他們已經(jīng)處于研究階段。人們尋找關(guān)于給定項目、推薦和評論的信息，然后只有在確定值得購買給定產(chǎn)品后才完成交易。那么如何讓他們光顧您的店鋪呢？如何幫助他們做出購買決定？可能性是無止境。

寫博客

考慮建立一個公司博客，您可以在其中發(fā)布有價值的文章，使您的網(wǎng)站訪問者更容易選擇合適的產(chǎn)品。如果您提供電子產(chǎn)品和家用電器，請寫一篇文章討論哪種洗衣機最好。確保您的內(nèi)容是有價值的和實質(zhì)性的。如果您不向人們提供他們期望的知識，您可能只會阻止他們在您的商店購物。

最好確保此類內(nèi)容由熟悉特定設(shè)備的經(jīng)驗豐富的人員準備。不要從其他門戶網(wǎng)站復制文本。用迷人或令人驚訝的信息補充您的條目。

就 SEO 而言，博客也很寶貴。如果您的條目以某種方式與給定的產(chǎn)品或服務相關(guān)，請?zhí)峁┻m當?shù)膬?nèi)部鏈接。使鏈接脫穎而出，使用斜體、粗體或彩色字體使其可見。問題是——如何確保用戶看到您的帖子？有幾種可能性。

絕對值得做 SEO 以確保您的文章在有機搜索結(jié)果中排名靠前。這種寶貴的流量來源可能會吸引許多潛在客戶。接下來，您可以利用 Google Ads。為某些活動分配固定預算并將用戶重定向到博客。確定您的目標并在使用資源后評估結(jié)果是否符合您的期望。您還可以從各種社交媒體平臺中獲益。如果您有 Facebook 粉絲頁面，請不時在那里分享您的文章。顯然，如果您是此門戶的群組管理員，您也可以這樣做。它還可以幫助您獲得流量和客戶。

外部指南

如果您已經(jīng)在公司博客上發(fā)布了一些條目，為什么不從其他網(wǎng)站提供的可能性中受益呢？準備一些高質(zhì)量的文章來解決同樣的問題。選擇以高流量和知名度為特征的平臺。要檢查網(wǎng)站可見性，請使用 Senuto 或 Semstorm 等工具。您選擇的頁面不應包含太多贊助帖子。雖然更大的網(wǎng)站知名度意味著更多的收益，但也意味著更高的成本。那么客座博客有什么好處呢？

首先，您可以建議用戶如何選擇最合適的產(chǎn)品。其次，您的條目可以包含產(chǎn)品照片和指向您的報價的鏈接，這可能會吸引讀者的注意。此外，獲得高質(zhì)量的反向鏈接和外部鏈接會對您在 Google 上的可見度產(chǎn)生積極影響。提供一個指向您頁面的鏈接后不要期望太多，但是，這款游戲絕對物有所值。如果您的文章和提示被 Google 機器人標記為有價值，您的網(wǎng)站可見性和訪問量很可能會提高。

論壇活動

Internet 論壇不像以前那樣流行，但是，其中一些仍然受到用戶的信任，因此活躍在那里是個好主意。我們指的不是充滿廣告的垃圾網(wǎng)站，而是用戶討論各種問題的平臺。接觸這些用戶不是小菜一碟，因為他們中的一些人過于敏感。但是，專業(yè)地行事可以取得出色的成績。

吸引客戶的方法之一是建立公司簡介，并在用戶對您的產(chǎn)品系列有疑問時解決他們的疑慮。如果您想創(chuàng)建這樣的公司資料，請事先聯(lián)系論壇管理員以避免不愉快的情況，例如您的活動被標記為垃圾郵件。

如果用戶通過您了解到特定參數(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量，他們很可能會決定在您的商店購買這些特定商品。最好在許多網(wǎng)站上保持活躍，訪問不太受歡迎的平臺，并時?；卮饐栴}。請記住，許多用戶都可以訪問您的帖子。

社交媒體活動

這一點主要是關(guān)于Facebook。這是現(xiàn)在絕大多數(shù)在線討論發(fā)生的地方。這個平臺上的群組已經(jīng)取代了許多論壇。很難找到一個沒有在 Facebook 群組中討論的領(lǐng)域。該解決方案的主要優(yōu)點是可以覆蓋可能對您的服務或產(chǎn)品感興趣的人。

您可以找到致力于廉價機票、閱讀或機械的團體。因此，您可以接觸到愿意從您的優(yōu)惠中受益的確切用戶。這可能是流量和潛在客戶的有效來源。這些群組的另一個優(yōu)勢是您的帖子會保留在那里，當其他用戶提出相同的問題時，管理員可以將他們推薦給您的條目，前提是它們是實質(zhì)性的。有許多群組已經(jīng)聚集了超過 10 萬用戶。接觸他們意味著幫助人們購買您的產(chǎn)品或服務并吸引他們的注意力。

視頻教程

利用 YouTube 提供的可能性，使用戶的決策過程更加輕松，并吸引他們接受您的產(chǎn)品。準備一個剪輯，逐步解釋如何執(zhí)行給定任務或選擇產(chǎn)品。顯然，這一定是一個高質(zhì)量的視頻。將用戶重定向到您的商店，如果您真的為他們提供有價值的信息，他們很可能會選擇您的報價。

請記住，用戶不僅在瀏覽 YouTube 時會遇到此類視頻。通常會顯示教程以響應某些 Google 查詢。這就是為什么您的內(nèi)容可以覆蓋廣泛的人群并促進他們的購買決定。

品牌提及

考慮使用 Brand24 或 Sentient 等互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控工具。因此，當有人提及您的品牌或提出問題時，您會收到通知。快速回復此類提及或評論可能會對您的公司形象產(chǎn)生積極影響。用戶通常很樂意直接收到問題的答案，而無需與品牌所有者聯(lián)系。上述工具很有效，不幸的是，使用它們不是免費的。您可以接受 Google Alerts，但是，該解決方案的功能并不是特別令人印象深刻。

高效的客戶服務

當潛在客戶進入你的網(wǎng)站時，盡你所能打消他們所有的疑慮，讓他們停留更長時間。在這種情況下，高效的客戶服務必不可少。為您的在線購物者提供多種聯(lián)系方式——除了標準形式外，考慮在用戶選擇的特定時間實施聊天或通話。快速有效的幫助是吸引新客戶的一種方法。

確保您的網(wǎng)站包含實質(zhì)性和高質(zhì)量的文本，因為這是吸引用戶興趣并鼓勵他們做出正確購買決定的完美方法。如果您知道任何其他提高在線商店知名度和可訪問性的方法，請在下面的評論中告訴我們！